【XX賽事】你好,第XX屆XX拔河比賽通知:XX比賽編號(hào):XX請(qǐng)于XX在XX網(wǎng)站、XX微信公眾號(hào)查詢(xún)比賽時(shí)間。
【XX賽事】您好,XX,恭喜您成為XX舉辦的《XX》XX參賽隊(duì)的領(lǐng)隊(duì),比賽將于XX-XX在XX舉辦。請(qǐng)通知并組織參賽選手按照賽事組委會(huì)要求參與比賽。預(yù)祝XX比賽取得好成績(jī)。
【XX賽事】您好,XX老師,根據(jù)競(jìng)賽系統(tǒng)隨機(jī)抽簽結(jié)果,您的競(jìng)賽場(chǎng)次相關(guān)信息如下:XX組XX號(hào),XX場(chǎng),競(jìng)賽時(shí)間段:XX-XX,競(jìng)賽地點(diǎn):XX。請(qǐng)您務(wù)必提前1小時(shí)抵達(dá)XX簽到室,感謝配合!預(yù)祝您比賽取得好成績(jī)!
【XX賽事】尊敬的XX:您參與本次2021XX縣首屆全民健身運(yùn)動(dòng)會(huì)自行車(chē)賽的參賽項(xiàng)目為:XX,參賽號(hào)碼為:XX。健康生活、快樂(lè)運(yùn)動(dòng),比賽期間請(qǐng)您量力而行;祝您順利完賽。
【XX比賽】尊敬的家長(zhǎng);您好。比賽條件均已通過(guò),目前比賽時(shí)間確定為XX,請(qǐng)做好賽前準(zhǔn)備。
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一、收不到或延遲收到賽事通知短信
在賽事通知短信發(fā)送及接收過(guò)程中,會(huì)遇到各種異常問(wèn)題,會(huì)導(dǎo)致客戶(hù)收不到或延遲收到短信,遇到的問(wèn)題主要有:
√客戶(hù)退訂或投訴過(guò)服務(wù);
√用戶(hù)手機(jī)信號(hào)不穩(wěn)定;
√用戶(hù)是攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)號(hào)碼;
√短信通道擁堵;
√短信平臺(tái)故障或者網(wǎng)絡(luò)故障。
二、收到但并未關(guān)注
對(duì)于一些非常重要的場(chǎng)景,雖然賽事通知短信已成功下發(fā),但因?yàn)楦鞣N原因未注意到,例如:
√手機(jī)短信靜音,關(guān)注不到短信;
√鎖屏界面短信太多,容易遺漏查看;
√在駕駛車(chē)輛時(shí),不方便查看短信。
一、賽事通知短信高到達(dá)解決方案
采用通知短信專(zhuān)用通道+失敗自動(dòng)重發(fā)+延時(shí)自動(dòng)重發(fā)等技術(shù),確保用戶(hù)能100%快速收到通知短信。
二、強(qiáng)提醒消息解決方案
采用短信通知專(zhuān)用通道+失敗自動(dòng)重發(fā)+延時(shí)自動(dòng)重發(fā)等技術(shù),確保用戶(hù)能100%快速收到通知短信的同時(shí),能以強(qiáng)提醒的方式吸引用戶(hù)關(guān)注,避免用戶(hù)錯(cuò)過(guò)重要消息。
三、信息接收反饋解決方案
采用短信通知專(zhuān)用通道+失敗自動(dòng)重發(fā)+延時(shí)自動(dòng)重發(fā)等技術(shù),確保用戶(hù)能100%快速收到通知短信;同時(shí)面知短信需要用戶(hù)查看后進(jìn)行回復(fù)反饋。
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