做短信群發(fā)注重營(yíng)銷思維的重要性,但回歸營(yíng)銷本身,營(yíng)銷好嗎?還是要從營(yíng)銷的角度來(lái)看。做好這三點(diǎn),會(huì)增加營(yíng)銷短信成功的概率。
1、站在用戶的角度。
首先,學(xué)會(huì)傾聽顧客的聲音。如何了解客戶?當(dāng)然,我們應(yīng)該盡可能多地與客戶溝通。讓我們以短信為例??蛻魹槭裁匆?gòu)買短信服務(wù)?主要原因是我們的短信可以幫助客戶賺錢,幫助客戶實(shí)現(xiàn)品牌推廣。至于客戶以前使用過(guò)的其他供應(yīng)商,他們需要與客戶積極溝通,了解我們的平臺(tái)和短信的效果。
其次,要照顧好客戶的感受,遇到問題要及時(shí)跟進(jìn)??蛻魪奈覀兡抢镔?gòu)買了產(chǎn)品,這是一種緊急使用。如果有些問題不能正常發(fā)送,應(yīng)及時(shí)與客戶溝通,告訴客戶當(dāng)前情況和可能發(fā)送的時(shí)間。如果客戶等不及了,我們也應(yīng)該主動(dòng)找到解決辦法,而不是等客戶打電話投訴才解決問題。
最后,向客戶介紹最適合他的產(chǎn)品。向經(jīng)常發(fā)短信通知的客戶介紹營(yíng)銷短信是沒有用的,甚至?xí)鹂蛻舻姆锤?。我們要做的就是把手頭的客戶分類,哪些是營(yíng)銷短信,哪些是驗(yàn)證碼短信,哪些是什么。每當(dāng)有合適的渠道及時(shí)向客戶介紹,自然會(huì)贏得他們的青睞。
2、戳中用戶的痛點(diǎn)。
無(wú)論什么樣的營(yíng)銷總是離不開文案,俗話說(shuō):營(yíng)銷不夠,文案來(lái)湊。
3、做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
群發(fā)短信要做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),短信群發(fā)的好處就是知道發(fā)出去了多少條,通過(guò)統(tǒng)計(jì)發(fā)送數(shù)量,收到用戶回饋數(shù)量來(lái)發(fā)現(xiàn)不同的營(yíng)銷語(yǔ),發(fā)送時(shí)間,用戶群對(duì)短信營(yíng)銷活動(dòng)的相應(yīng)度,從而總結(jié)歸納,發(fā)現(xiàn)更適合自己的短信營(yíng)銷活動(dòng)方案。
互億無(wú)線短信營(yíng)銷平臺(tái)
互億無(wú)線為企業(yè)提供以結(jié)果為導(dǎo)向的短信營(yíng)銷解決方案,只需簡(jiǎn)單設(shè)置,即可開展各種場(chǎng)景的短信營(yíng)銷活動(dòng)。適用于拓客拉新、商品促銷、會(huì)員維護(hù)、品牌推廣等營(yíng)銷推廣場(chǎng)景。公司創(chuàng)立至今18年,互億無(wú)線已服務(wù)企業(yè)客戶10余萬(wàn)家,客戶包括中國(guó)國(guó)旅、恒大集團(tuán)、戴森、康佳、DW、新華保險(xiǎn)、泰康人壽、電魂、4399、樊登讀書會(huì)、福特等國(guó)內(nèi)外企業(yè),覆蓋電商、快消、教育、游戲、汽車、新零售等眾多行業(yè)?;|無(wú)線短信平臺(tái)優(yōu)勢(shì):
一、電商營(yíng)銷效果跟蹤
跟進(jìn)每次營(yíng)銷活動(dòng)的效果,并以圖形報(bào)表的形式予以呈現(xiàn)
二、多維度用戶標(biāo)簽
可對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行多維度標(biāo)簽管理,支持自定義標(biāo)簽設(shè)置,用戶分類更精準(zhǔn)
三、豐富的營(yíng)銷短信模板
提供各種行業(yè)、各種營(yíng)銷場(chǎng)景的豐富營(yíng)銷短信模板,幫助您編寫高質(zhì)量的營(yíng)銷短信內(nèi)容
四、以結(jié)果為導(dǎo)向的營(yíng)銷方案
提供以結(jié)果為導(dǎo)向的營(yíng)銷方案模板,只需簡(jiǎn)單設(shè)置,即可開展各種場(chǎng)景的短信營(yíng)銷活動(dòng)
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