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預(yù)約信息語音通知功能實(shí)現(xiàn)方案(預(yù)約信息語音通知功能接入教程)

2022-07-12 18:26:50

在一些價(jià)值相對(duì)較高的服務(wù)預(yù)約場景中,如醫(yī)院專家掛號(hào)、重要活動(dòng)預(yù)約等,通過語音通知的方式發(fā)送預(yù)約信息通知,不僅可以確保用戶能接收到通知,還可通過用戶接聽時(shí)長來判斷用戶的接聽狀態(tài),免去人工電話確認(rèn)的工作。那語音信息語音通知怎么實(shí)現(xiàn)?這里互億無線小編為大家做個(gè)詳細(xì)介紹:


一、預(yù)約信息語音通知接口接入流程

預(yù)約信息通知API接入非常簡單,互億無線語音通知接口提供完善的接口文檔以及接入指南,最快15分鐘即可接入使用,接入期間如遇到問題,互億無線還提供免費(fèi)的對(duì)接技術(shù)支持。


二、語音和短信雙呼功能

在預(yù)約信息通知實(shí)際使用場景中,語音呼叫雖然具有強(qiáng)提醒特性,能確保用戶注意到信息,但是用戶不一定能記住信息內(nèi)容,針對(duì)這種情況,互億無線語音通知接口整合了同步推送短信通知的功能,用戶在收到電話語音通知的同時(shí),能同時(shí)收到相同或指定內(nèi)容的短信通知,確保用戶既能注意到重要信息,又能看到重要信息的內(nèi)容。


三、互億無線語音通知接口優(yōu)勢(shì)


四、預(yù)約信息語音通知常用模板

● 語音通知模板1:溫馨提示:XXX,已成功預(yù)約XXX(首都兒研所附屬兒童醫(yī)院),就診號(hào)[XXX] 就診時(shí)間: XXX 請(qǐng)?jiān)谝粯菕焯?hào)處出示預(yù)約信息取號(hào)候診。如有疑問請(qǐng)撥打電話:XXX。
● 語音通知模板2:溫馨提醒:有訪客XXX來訪預(yù)約,請(qǐng)及時(shí)進(jìn)入XXX進(jìn)行預(yù)約審批。
● 語音通知模板3:您預(yù)約的XXX,時(shí)間:XXX,即將舉辦,請(qǐng)準(zhǔn)時(shí)掃碼入場。
● 語音通知模板4:云診室接診通知:您在-XXX-XXX這個(gè)時(shí)間段有復(fù)診患者預(yù)約云診室請(qǐng)按時(shí)接診!
● 語音通知模板5:尊敬的顧客,已經(jīng)為您成功預(yù)約XXX。如行程有變,可聯(lián)系您的客管專員或客服專員。
● 語音通知模板6:尊敬的XXX,感謝您的預(yù)約!請(qǐng)于XXX至MARNI MARKET長沙IFS生活方式概念店,地址:長沙市芙蓉區(qū)東牌樓長沙國金中心商場 L150B。


五、預(yù)約信息語音通知常見問題

問:我可以先免費(fèi)試用嗎?
答:支持的,您可以先免費(fèi)試用,滿意后再考慮購買。

問:我可以上傳多個(gè)語音通知模板嗎?
答:可以的,我們不限制模板數(shù)量的。

問:模板里邊可嵌入變量嗎,可包含多少個(gè)變量?
答:可以嵌入不限個(gè)數(shù)的變量的。

問:我們需要語音和短信同時(shí)推送,你們支持嗎?
答:我們系統(tǒng)是支持語音和短信雙呼的,您這邊只需要在平臺(tái)上進(jìn)行配置即可。

問:語音通知接口接入復(fù)雜嗎?
答:接入非常簡單,15分鐘即可接入,互億無線還提供完善的接入指南和免費(fèi)的技術(shù)支持。

問:我需要錄制語音文件嗎?
答:不需要,您這邊只需發(fā)送語音文本即可,我們這邊會(huì)生成語音。

問:你們的呼叫成功率高嗎?
答:我們系統(tǒng)具有自動(dòng)補(bǔ)呼功能,呼通率高于同行。

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