現(xiàn)在各大平臺(tái)都在為更好的發(fā)展而努力,群發(fā)短信作為目前比較認(rèn)可的宣傳推廣媒體,憑借其成本低、受眾廣、效果好等特點(diǎn),自然成為了各大平臺(tái)贏得商機(jī)的主要營(yíng)銷手段之一。但各大平臺(tái)群發(fā)短信的效果卻有明顯的不同。
事實(shí)上,群發(fā)短信并不像我們想象的那么簡(jiǎn)單,還是有許多策略和技巧的,接下來小編就為您詳細(xì)分析:
1、短信的發(fā)送時(shí)間
對(duì)于短信的發(fā)送時(shí)間,這里有很深的學(xué)問,比如一位客戶正在開會(huì),這時(shí)他收到短信,也只能不予理會(huì),等會(huì)議結(jié)束后也許已經(jīng)忘記了這條短信。閑暇時(shí)發(fā)送,收到短信后,客戶也許會(huì)打開手機(jī)查看,這樣,有需求的客戶,就會(huì)對(duì)你的產(chǎn)品或服務(wù)感興趣。
2、發(fā)送前的測(cè)試工作
現(xiàn)在國(guó)內(nèi)三大運(yùn)營(yíng)商對(duì)于短信內(nèi)容的審查機(jī)制都非常嚴(yán)格,特別是對(duì)一些區(qū)域性的違禁詞,一不注意就會(huì)被屏蔽。所以發(fā)送短信之前一定要測(cè)試,這樣才能保證及時(shí)將短信發(fā)送到客戶的手機(jī)。
3、目標(biāo)客戶分類
有些企業(yè)的客戶多種多樣,因此需要對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分,不同的客戶發(fā)送的內(nèi)容不同,這樣不僅可以降低成本,還可以給客戶留下良好的印象。
4、短信的發(fā)送數(shù)量
物極必反這句話同樣適用與群發(fā)短信,所以要控制短信的發(fā)送次數(shù),一般一周一次或兩次比較合適,否則會(huì)招致客戶的反感。
5、做好客情的維護(hù)
除在節(jié)慶時(shí)給客戶群發(fā)短信外,還應(yīng)在日常發(fā)送祝福短信,這樣對(duì)與客戶建立良好的關(guān)系有利。
6、數(shù)據(jù)分析工作
別以為給客戶發(fā)短信就沒事了,還要做好數(shù)據(jù)分析,根據(jù)這些數(shù)據(jù)來制定和修改群發(fā)短信的策略,以便更快地獲取商機(jī)。
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