現(xiàn)在短信行業(yè)還沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),來(lái)作為選擇群發(fā)短信工具的參考依據(jù),再加上各品牌的影響,使得用戶在選擇好的群發(fā)短信工具這一問(wèn)題上,變得困難起來(lái)。
一般來(lái)說(shuō),行業(yè)內(nèi)認(rèn)證的衡量方法有以下幾種:
1、電信增值業(yè)務(wù)許可證
2、短信到達(dá)率
3、通道穩(wěn)定性
4、支持上下行
5、短信價(jià)格
一、可以說(shuō),一家正規(guī)的短信公司必須有電信增值業(yè)務(wù)許可證,如果沒(méi)有,那么這家從事短信業(yè)務(wù)的平臺(tái)是不值得相信的,很有可能今天收了你的錢,明天就找不到人了,且這樣做也是不合法的。所以,用戶在選擇群發(fā)短信工具時(shí),一定要看這家公司有沒(méi)有相關(guān)資質(zhì),如果對(duì)方的客服人員不給看,則不必考慮。
二、企業(yè)利用群發(fā)短信工具就是想要給客戶發(fā)送短信,短信到達(dá)率自然是越高越好,如果客戶連短信都沒(méi)有收到,那短信內(nèi)容寫(xiě)的再好,號(hào)碼再精確也沒(méi)用,所以在測(cè)試的時(shí)候,重點(diǎn)要看一下短信到達(dá)率是不是滿足自己的要求。
三、仙現(xiàn)在市場(chǎng)上一些平臺(tái)的通道資源匱乏,且使用的通道大多數(shù)是三手和四手的,因此無(wú)法保證通道的穩(wěn)定性,甚至很多用戶使用同一條短信通道發(fā)送短信,這就有極大的可能造成短信通道擁擠、投訴率高等問(wèn)題,嚴(yán)重的還會(huì)導(dǎo)致通道被封。
四、群發(fā)短信工具除了要具有發(fā)送短信的功能,還要支持與客戶溝通,以便客戶在收到短信后,可以進(jìn)行提問(wèn)或咨詢,好讓商家和企業(yè)進(jìn)一步了解客戶的需求。
五、關(guān)于價(jià)格,一直有很多爭(zhēng)論,但有一點(diǎn)毋庸置疑,那就是真的沒(méi)有什么免費(fèi)的短信,群發(fā)短信工具是免費(fèi)的,請(qǐng)大家不要相信那些打著免費(fèi)旗號(hào)的公司。一般而言,從運(yùn)營(yíng)商那拿到的費(fèi)用在3分/條左右,而從第三方短信公司拿到的費(fèi)用則在3分/條——6分/條之間,大部分都是4分/條以上,所以低于3分的短信真的沒(méi)有,畢竟開(kāi)公司不就是為了賺錢嗎?因此,那些報(bào)價(jià)低于3分/條的平臺(tái),肯定會(huì)有一些貓膩。
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