短信公眾號(hào)，企業(yè)與用戶連接的樞紐

現(xiàn)在，類似于微信公眾號(hào)的短信公眾號(hào)已經(jīng)進(jìn)入人們的視野，用戶收到短信后會(huì)顯示企業(yè)的名稱和LOGO，打開短信后，則會(huì)看到短信底部菜單欄，我們可以點(diǎn)擊菜單欄的子菜單，直接跳到指定頁(yè)面，從而促進(jìn)企業(yè)與用戶的聯(lián)系。接下來(lái)互億無(wú)線小編將為大家詳細(xì)分析！

不同于傳統(tǒng)短信，短信公眾號(hào)是有企業(yè)名稱和LOGO，有底部菜單的短信，用戶無(wú)需下載任何軟件，也無(wú)需關(guān)注任何品牌。只需商家在短信平臺(tái)申請(qǐng)，審核通過(guò)后，就能夠向您的客戶發(fā)送包含菜單、企業(yè)名稱和LOGO的短信了。

此處企業(yè)可根據(jù)自身需要設(shè)置不同的菜單、子菜單，如移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商經(jīng)常向一些用戶發(fā)送話費(fèi)提醒和賬單通知短信，還可在短信中添加一些充值鏈接入口，但鏈接的打開頻率一般不高。而短信公眾號(hào)能夠很好的解決這個(gè)問(wèn)題。

可以在短信公眾號(hào)底部菜單中設(shè)置查詢、充值、客服熱線等一級(jí)菜單，二級(jí)菜單可以設(shè)置為流量充值、話費(fèi)充值等。這不僅節(jié)省了用戶的時(shí)間，而且還提高了用戶的體驗(yàn)感受。

如金融、電子商務(wù)、餐飲、票務(wù)等行業(yè)也可以同構(gòu)短信公眾號(hào)，實(shí)現(xiàn)于用戶的連接。如銀行信用卡由于咨詢、辦理的用戶較多，所以在向客戶發(fā)送短信時(shí)可以設(shè)置一些底部菜單，例如信用卡辦理、返款等，且通過(guò)點(diǎn)擊這些菜單可進(jìn)入企業(yè)相關(guān)網(wǎng)站，進(jìn)行查詢，這樣能夠省去不必要的步驟。

暖心提示：短信公眾號(hào)，可以將傳統(tǒng)短信的被動(dòng)營(yíng)銷，轉(zhuǎn)變成主動(dòng)營(yíng)銷，讓您的短信實(shí)現(xiàn)企業(yè)與用戶的連接，且企業(yè)名稱和LOGO可以增加客戶對(duì)企業(yè)的信任，還能提高企業(yè)的知名度。

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