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如何對接語音通知接口/服務(wù)商?

2017-08-09 17:10:05

語音通知是互億無線云通信平臺提供的一種語音通話能力,平臺自動致電用戶,在接通用戶后,進(jìn)行語音播報相應(yīng)內(nèi)容,播報完畢后會主動掛機(jī)。通過語音通知接口可以方便的對您的客戶進(jìn)行外呼放音服務(wù),并可獲取語音通知呼叫狀態(tài)。

對接語音通知接口

一、語音電話通知的常用使用場景

二、接入語音通知流程     

  1. 注冊互億無線云通信平臺賬號
  2. 獲得調(diào)用接口必備的參數(shù)
  3. 下載語音通知api文檔并根據(jù)接口定義編碼
  4. 上傳語音文件模板或含變量的文字模板(平臺提供TTS文本轉(zhuǎn)語音服務(wù))
  5. 購買語音通知套餐,正式上線 

三、互億無線語音通知平臺優(yōu)勢     

針對語音通知應(yīng)用場景的特點(diǎn),互億無線針對性的提供了個性解決方案,如:失敗、未接自動補(bǔ)呼;語音和短信雙呼功能,滿足用戶所需。

  • 獨(dú)享呼叫線路
    企業(yè)可選獨(dú)占外呼號碼,穩(wěn)定、安全、形象好
  • 自動補(bǔ)呼
    首次呼叫失敗,系統(tǒng)自動換線路補(bǔ)呼,接通率更高
  • 語音+短信雙呼
    在語音呼叫的同時,發(fā)送自定義內(nèi)容的短信

四、語音通知常用模板

  • 語音通知模板1:您有一個預(yù)約離開始還差XX,請注意好時間,詳細(xì)信息請進(jìn)入XX查看。查看 →
  • 語音通知模板2:尊敬的XX,您的訂票預(yù)約已經(jīng)提交,現(xiàn)在系統(tǒng)開始放票,還有XX張。請及時查收。
  • 語音通知模板3:XX溫馨提示:車牌號XX請在XX前進(jìn)礦,車牌號XX請在XX前進(jìn)礦,未在規(guī)定時間進(jìn)礦,需重新預(yù)約排隊。
  • 語音通知模板4:溫馨提醒:有訪客XX來訪預(yù)約,請及時進(jìn)入XX公眾號進(jìn)行預(yù)約審批。
  • 語音通知模板5:您的事故地點(diǎn)為XX的訂單被查勘取消,查勘電話XX,請悉知。
  • 語音通知模板6:XX管家提醒您!您有新的訂單,請及時處理。

五、互億無線語音通知平臺常見問題

問:語音通知接口接入復(fù)雜嗎?
答:接入非常簡單,15分鐘即可接入,互億無線還提供完善的接入指南和免費(fèi)的技術(shù)支持。

問:我可以獨(dú)占呼叫線路和外呼號碼嗎?
答:可以的,我們可以為您配置一條或多條專用的語音呼叫線路。

問:可以通過互億無線語音通知平臺批量發(fā)送語音通知嗎?
答:可以的,您可以在線批量發(fā)送語音通知。

問:我需要錄制語音文件嗎?
答:不需要,您這邊只需發(fā)送語音文本即可,我們這邊會生成語音。

問:你們的呼叫成功率高嗎?
答:我們系統(tǒng)具有自動補(bǔ)呼功能,呼通率高于同行。

問:我可以先免費(fèi)試用嗎?
答:支持的,您可以先免費(fèi)試用,滿意后再考慮購買。

問:我們需要語音和短信同時推送,你們支持嗎?
答:我們系統(tǒng)是支持語音和短信雙呼的,您這邊只需要在平臺上進(jìn)行配置即可。

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