用戶在需要獲取短信驗(yàn)證碼的環(huán)節(jié),有時(shí)候會(huì)收不到驗(yàn)證碼短信,這時(shí)候用戶會(huì)頻繁請(qǐng)求短信,或者放棄注冊(cè)。這不僅會(huì)增加企業(yè)的運(yùn)營成本,也會(huì)造成新用戶的流失。
部分用戶不能快速的收到驗(yàn)證碼短信,這里邊的原因是多方面的,既有運(yùn)營商方面的原因,也有客戶端的原因,在遇到異常情況的時(shí)候,企業(yè)往往沒有解釋的機(jī)會(huì),所以我們需要對(duì)注冊(cè)流程進(jìn)行優(yōu)化,在用戶遇到問題時(shí)或者遇到問題之前就能將問題解決。
通常請(qǐng)況下,用戶收不到短信主要是由以下一些因素造成的:
1、因短信通道質(zhì)量問題導(dǎo)致的驗(yàn)證碼短信接收慢;
2、因用戶退訂過短信服務(wù)導(dǎo)致收不到注冊(cè)驗(yàn)證碼短信;
3、用戶是攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)號(hào)碼,導(dǎo)致短信接收不暢;
4、用戶設(shè)置了短信屏蔽功能等。
互億無線基于用戶可能遇到的以上問題,提供了成熟可應(yīng)用的解決方案,目前已提供給互億無線的所有短信接口用戶使用,只要成為互億無線短信接口的用戶即可免費(fèi)試用。
擴(kuò)展閱讀:新用戶注冊(cè)解決方案
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