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如何將短信營銷和大數(shù)據(jù)分析相結(jié)合,打造精準(zhǔn)運(yùn)營?

2019-06-27 08:00:00

 如今,大數(shù)據(jù)影響著我們生活的方方面面吧,從購物到健康,從衣食住行到社交工作,有了大數(shù)據(jù),企業(yè)營銷也將朝著更加精準(zhǔn)的方向發(fā)展,線上的消費(fèi)規(guī)模越來越大,顧客的消費(fèi)偏好有了數(shù)據(jù)記錄,這樣的反饋能夠讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)一對一的有針對性的營銷。那么,在大數(shù)據(jù)時代,如何實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷呢?下面將通過發(fā)送前期,中期,后期三個方面為大家簡單介紹一下。

1.發(fā)送前期

在發(fā)送的前期,需要做以下準(zhǔn)備:首先是選擇一家可靠的平臺,這是所有短信營銷的前提,選擇的標(biāo)準(zhǔn)包括查看平臺的資質(zhì),是否具有工信部頒發(fā)的增值業(yè)務(wù)許可證、營業(yè)執(zhí)照、碼號證等證件;是否在大批量發(fā)送之前進(jìn)行試用發(fā)送;到達(dá)率和記錄的測試是否完善等,而且針對新用戶注冊驗(yàn)證碼的發(fā)送情況進(jìn)行測試。同時,在發(fā)送之前,要根據(jù)不用用戶的偏好和屬性,設(shè)計(jì)不同的文案內(nèi)容,選擇不同的節(jié)日和時間節(jié)點(diǎn),而且針對新用戶注冊驗(yàn)證碼的發(fā)送。

2.發(fā)送中期

發(fā)送的過程中要注意發(fā)送的內(nèi)容和時間,發(fā)送的內(nèi)容要注意開頭稱呼要帶尊稱,讓顧客感受到被重視,內(nèi)容不能太啰嗦,要言簡意賅的表達(dá)出發(fā)送短信的目的,并且能夠營造出時間有限的緊迫感,最大限度的吸引人的眼球。在發(fā)送的時間上,一定要避開正常的休息時間,選擇上午和下午以及晚飯時間這三個時間段最為合適。

3.發(fā)送后期

在發(fā)送后期,一定要注意收集顧客對于產(chǎn)品的使用反饋,與客戶建立更緊密的聯(lián)系,并對客戶群按偏好分類管理,方便未來的營銷。

綜上所述,大數(shù)據(jù)下的短信營銷更注重前期的準(zhǔn)備,相信在大數(shù)據(jù)的助力下,企業(yè)能夠得到更好的營銷。

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