電商行業(yè)如何利用短信擴(kuò)大營(yíng)業(yè)額

?說(shuō)到電商，我們熟悉的比較知名的電商平臺(tái)有淘寶，天貓，唯品會(huì)，京東等等，這個(gè)平臺(tái)每天都交易量都巨大，而入駐這些平臺(tái)的電商賣(mài)家每天的日銷(xiāo)售量都有幾百，不過(guò)怎么把這些每天流動(dòng)的用戶(hù)拉入自己的陣營(yíng)呢？這是需要我們好好思考的一個(gè)問(wèn)題，以前看見(jiàn)很多用紅包的方式吸引加微信或者微信公眾號(hào)號(hào)，但是基本上領(lǐng)到之后就會(huì)刪掉，所以這種方式?jīng)]有什么實(shí)際的作用。而短信就可以完美的避免這種情況，那么下面小編就來(lái)分享一下怎么用短信來(lái)為我們獲取最大的獲利。

首先我們可以利用大數(shù)據(jù)對(duì)客戶(hù)的喜好做一些分析，在客戶(hù)進(jìn)入店鋪選擇商品時(shí)可以對(duì)她們有針對(duì)性的推送一些產(chǎn)品，在客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行咨詢(xún)時(shí)，客服一定要耐心以及真心，然后在客戶(hù)成功購(gòu)買(mǎi)商品以后，我們一定及時(shí)完成發(fā)貨，更新一些物流信息，然后在客戶(hù)拿到商品后我們可以發(fā)一些使用指南，比如客戶(hù)買(mǎi)了一雙小白鞋，那么我們就可以發(fā)一些小白鞋的清洗方式，日常維護(hù)措施等等，這一套程序下來(lái)客戶(hù)就已經(jīng)對(duì)你的店鋪有一個(gè)比較好的映像，最后在使出我們的殺手锏——日常關(guān)心，比如天冷要加衣啊，節(jié)日祝福啊，店鋪打折減滿(mǎn)活動(dòng)啊，店鋪上新及時(shí)通知等等。

以上就是小編的一些想法，雖然不是很完美，但也算是武林秘籍，希望能給大家?guī)?lái)幫助，也希望大家都能找到適合自己的經(jīng)營(yíng)方式。