今年是汽車行業(yè)的寒冬,各大4S店都在著力于如何加強(qiáng)與客戶的關(guān)系,這時(shí)候短信群發(fā)就起到了如何讓消費(fèi)者們的購(gòu)物心理再次地火熱起來。那么汽車行業(yè)為什么與短信群發(fā)平臺(tái)有著如此密切的關(guān)系呢?今天小編就為大家來講解一下!
1. 成本降低
傳統(tǒng)汽車廣告都是通過電視廣告或是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上發(fā)布廣告,亦或者是找知名的測(cè)評(píng)人士來做汽車評(píng)測(cè)。譬如,汽車某家發(fā)表大量帖子欲勾起消費(fèi)者們的購(gòu)買心理。這樣的效率是非常的高的。但同樣的,這種營(yíng)銷策略在某一方面,極大的成為了汽車行業(yè)的負(fù)擔(dān)。這時(shí)候完全可以采用短信群發(fā)平臺(tái)來投放廣告,可以節(jié)省大量的人力和物力,而且還很省精力。
2. 提高售后質(zhì)量
在每次用戶到店完成整個(gè)購(gòu)買手續(xù)后,發(fā)送售后短信這樣的一個(gè)舉動(dòng),可以在極大程度上提高用戶對(duì)公司或企業(yè)的滿意度。而且在過年,過節(jié),過生日等時(shí)刻發(fā)送祝福短信往往也能給企業(yè)帶來意想不到的二次購(gòu)買可能,特別是在活動(dòng)前夕通過群發(fā)短信的形式可以吸引大量的感興趣的用戶群體到場(chǎng)。
3. 提高用戶黏度
企業(yè)和商家可以定期向新老客戶發(fā)送一些有關(guān)于汽車實(shí)用的小干貨等短息,諸如哪些機(jī)油好,機(jī)油多久換,剎車多久換,保養(yǎng)多久做一次,燃油寶加不加,機(jī)油真假怎么分辨,倒車入庫(kù)新手教學(xué)法等等干貨知識(shí),小寶典。這樣能非常有效地提高顧客對(duì)企業(yè)的好感度,而且也是種間接營(yíng)銷的方式,可以大幅度縮短用戶保養(yǎng)的時(shí)間,從而提高企業(yè)的利潤(rùn)。
4. 提升品牌形象
一個(gè)好的企業(yè)形象能在一場(chǎng)和同行的戰(zhàn)役中,對(duì)于最后是否取勝占據(jù)著決定性的,關(guān)鍵作用。汽車行業(yè)更是如此。好的口碑甚至能使品牌方加價(jià)都顯得那么的理直氣壯。而短信群發(fā)就是能潛移默化地影響用戶的抉擇,通過日常的小干貨等短信來積累大量的用戶粘度,從而大大提高公司的品牌形象。
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