短信營銷要避免的問題

 隨著經(jīng)濟和科技的發(fā)展，人們的生活水平有很大的提高，手機成了人們生活的必需品。無論手機性能如何，最基礎的功能就是電話和短信了。因此，電話營銷和短信營銷漸漸發(fā)展起來。電話營銷無非就是電話打過去，靠交流，今天我們來說說短信。

現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，許多商家和企業(yè)，慢慢將宣傳方式從短信轉移到公眾號和微信好友。同時，也有很多人不看好短信營銷，他們認為客戶都會覺得收到了垃圾短信。短信有很多功能，例如短信營銷，短信通知，短信驗證碼，手機報，彩信群發(fā)等等短信業(yè)務，它們都是針對不同行業(yè)需求而設置的，所以說短信還是有市場的。

之所以有很多人不看好短信營銷，是因為有一部分商家的營銷方式不對。為什么會被認為是垃圾短信呢？一種是群發(fā)給根本沒有接觸過我們的產品的人；一種情況是沒有根據(jù)數(shù)據(jù)分析后發(fā)送給用戶所需要的內容，而是一通亂發(fā)，且頻繁發(fā)送。那我們如何避免這些問題呢？

第一種問題一旦出現(xiàn)，收到短信的人就會想：我又沒接觸過過他們的產品，也沒填過手機號，是怎么拿到我的手機號并給我發(fā)短信的呢？是??！沒有接觸過我們產品的人怎么可能知道呢？他們只會覺得短信發(fā)的莫名其妙，而且他們的手機號又從哪里被獲得的呢？這個問題是如今很多人所排斥的，一旦收到短信的人想到這些，就會對做這個產品的商家或者企業(yè)降低好感度。這個問題很好解決，就是不發(fā)，除非客戶通過短信驗證碼注冊或者登陸。

第二種問題，解決方法就是對客戶進行的數(shù)據(jù)進行標簽化。標簽化，將用戶的年齡、性別、需求等，按一定閾值分好，根據(jù)這些來發(fā)送不同的內容。還有就是最近消費，比如一位女士剛買了本店沐浴露，近一兩個月就不要再推沐浴露的廣告了。要根據(jù)買家的需求來制定短信發(fā)送的內容。

短信內容和發(fā)送技巧固然重要，一個好的短信發(fā)送平臺也必不可少。一個好的平臺帶來的不僅是使用方便，也是一種保障。