群發(fā)短信有哪些問題需要注意?如何規(guī)避?

現(xiàn)在不像以前，商品的種類越來越多，人們也越來越開始注重創(chuàng)新。如果你的產(chǎn)品沒有什么很特別或者不是什么大品牌，是很難被人記起。因此，宣傳和召回顧客就十分重要了。雖說現(xiàn)在APP上有各種溝通功能，但是也用戶登上去才看的見，或者說直接由上滑下來將提示一鍵清除也是可以的。這也是為什么，幾乎所有的商家，都會(huì)辦理短信群發(fā)的業(yè)務(wù)。

相對于其他的宣傳方式，短信可以說是便捷高效的。對比廣告，群發(fā)短信的投資更低；對比電話，短信營銷節(jié)省了人工和時(shí)間成本；對比APP上的溝通功能，群發(fā)短信具有一定的強(qiáng)制性，只有手機(jī)上有信號，沒有欠費(fèi)，就可以受到。所以這也是為什么，無論一個(gè)企業(yè)或者組織是否盈利，都會(huì)選擇群發(fā)短信來作為通知和宣傳的工具。

那發(fā)這些短信的時(shí)候要注意哪些呢？

首先，我們要明確目的。我們發(fā)消息一定要有目的，我們想要這條信息達(dá)到怎樣的效果，這是我們必須要知道的。在知道目的的同時(shí)，對發(fā)送的短信有一種預(yù)期，大概能夠達(dá)到什么樣的效果，這樣才是正確的使用。當(dāng)然，明確目的也可以對短信的內(nèi)容有一個(gè)很好的定位。要記住，內(nèi)容一定要短，但又可以概括所有的主題，讓人一目了然。

其次，對自己的客戶有一定的定位。我們可以講客戶根據(jù)不同的標(biāo)簽進(jìn)行分類，分析他們需要的東西，這樣就可以根據(jù)他們的需求來發(fā)送他們需要的東西了。畢竟對于不需要這些商品的人來說，這個(gè)短信就是垃圾短信。

最后，號碼來源一定要是用戶可以想到的渠道。這種相信大家都應(yīng)該是明白的，號碼交易是不可取的。我們可以用短信驗(yàn)證碼來得到用戶的手機(jī)號碼，一般用戶在注冊時(shí)會(huì)使用，這樣也方便我們收集用戶的信息。通過這種方式，用戶也會(huì)有印象自己的號碼是注冊過的，這并不是什么垃圾短信。

除此之外，群發(fā)短信的末尾最好有退訂標(biāo)志，這樣用戶不會(huì)覺得是自己被“綁架”了。