怎么監(jiān)控短信群發(fā)的數(shù)據(jù)和效果?

 隨著科技的發(fā)展，現(xiàn)在越來越多的商業(yè)和企業(yè)開始利用群發(fā)手機(jī)短信這種方式進(jìn)行推廣宣傳，大量的群發(fā)短信發(fā)送出去，不僅價(jià)格低還能夠精確客戶發(fā)送給特定的客戶，現(xiàn)在生活中，手機(jī)已經(jīng)成為了生活必需品，很多人的生活都離不開手機(jī)。這就出現(xiàn)了一個(gè)問題，怎樣才能夠控制群發(fā)短信的效果呢？接下來就讓小編帶大家一起分析一下。

第一、我們需要明確自己為什么要發(fā)送短信，也就是發(fā)送短信的目的是什么。

打個(gè)比方說，節(jié)假日的時(shí)候很多品牌都會(huì)有優(yōu)惠活動(dòng)，這樣的話短信的內(nèi)容一定會(huì)有優(yōu)惠活動(dòng)，可以在短信中列舉一些實(shí)際的例子，比如滿多少錢打幾折，或者**產(chǎn)品價(jià)格多少，只要在內(nèi)容中把活動(dòng)優(yōu)惠力度說明讓客戶知道就可以了。

第二、需要精確目標(biāo)對(duì)象

如果不能精確目標(biāo)，那么發(fā)信息的對(duì)象不夠精確，企業(yè)想要得到效益是很困難的，所以在平時(shí)客戶購買自己產(chǎn)品的時(shí)候要做好詳細(xì)的記錄，這樣下次做宣傳的時(shí)候就可以直接給她們發(fā)送短信，避免人員錯(cuò)誤。

想要控制群發(fā)短信的效果，就要控制好發(fā)送短信的時(shí)間和發(fā)送短信的頻率。

打個(gè)比方說，如果對(duì)方是上班族，那么在上班時(shí)間是不可能一直在看手機(jī)的，就算就按手機(jī)也不可能仔細(xì)的看收到的短信內(nèi)容，所以需要挑選在下班時(shí)間或者雙休節(jié)假日里發(fā)送短信，當(dāng)然這個(gè)頻率也不能太高，如果發(fā)送短信的頻率太高，很有可能會(huì)被客戶拉進(jìn)黑名單，這樣或?qū)е潞罄m(xù)的營銷越來越難。如果能夠?qū)⒍绦湃喊l(fā)直接連接到企業(yè)的CRM中，就可以讓技術(shù)人員對(duì)短信群發(fā)接口文檔進(jìn)行查看。

而在這之中最重要的一點(diǎn)就是做好數(shù)據(jù)分析。

有些商家發(fā)送完短信之后就對(duì)什么都不過問，就像是完成任務(wù)一樣，并不放在心上，但是有可能有一些客戶回復(fù)了短信，卻因?yàn)樯碳业牟还懿粏柡苡锌赡軙?huì)錯(cuò)失良機(jī)，商家可以通過客戶的回復(fù)重新調(diào)整短信內(nèi)容，通過各種方式對(duì)短信內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，這樣才能夠讓商業(yè)和企業(yè)的后續(xù)活動(dòng)得到更好的傳播效果。

在進(jìn)行大規(guī)模群發(fā)短信之前可以進(jìn)行一個(gè)小范圍的a/b測試，通過數(shù)據(jù)分析決定發(fā)送短信的內(nèi)容，如果僅僅是憑借直覺或者是感覺決定所要發(fā)送短信的內(nèi)容，發(fā)送那些所謂的自己認(rèn)為能夠吸引別人的文案，而這些內(nèi)容很有可能對(duì)別人沒有任何吸引力，所以這是一個(gè)誤區(qū)。

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