5G消息

5G消息是三大運營商及華為、小米、魅族、中興等各大手機廠商聯(lián)合推出的一種全新短信息發(fā)送服務(wù)，支持企業(yè)用短信發(fā)送多圖文、語音、視頻、優(yōu)惠券、流量紅包、短信小程序、位置信息、聯(lián)系人信息、office文檔等多種多樣的富媒體信息，全面提升企業(yè)的營銷及服務(wù)能力

什么是5G消息？

5G消息

5G消息，又稱RCS融合通信(Rich Communications Services)，是基于RCS國際標(biāo)準(zhǔn)和傳統(tǒng)短信渠道之上，所打造的全新短消息投放解決方案。

5G消息以“融合通信（RCS）"+"平臺（Maap）"+"智能聊天機器人（ChatBot）”為核心，實現(xiàn)傳統(tǒng)短信的全面升級，幫助企業(yè)更好地應(yīng)對5G時代下更加豐富多樣的用戶需求。

終端用戶無需下載任何APP，即可通過傳統(tǒng)手機短信入口享受5G消息服務(wù)。企業(yè)給會員用戶發(fā)短信將不再支付短信費用，轉(zhuǎn)而支付低廉的流量費，并支持文字、圖文、視頻、紅包、位置、聯(lián)系人、文檔、圖文卡片等更豐富的內(nèi)容形式發(fā)送。同時，用戶可以在短信界面中，和企業(yè)專屬的服務(wù)平臺像聊天一樣完成對話，通過輸入所需的服務(wù)，快速完成購買、訂票、查快遞、預(yù)定、充值等服務(wù)！

立即咨詢

高效、精準(zhǔn)企業(yè)服務(wù)場景入口

  • 1

    企業(yè)名稱/LOGO展示

  • 2

    富媒體信息呈現(xiàn)

  • 3

    ChatBot（AI聊天機器人）

  • 4

    智能服務(wù)推薦

  • RCS短信展示企業(yè)名稱和logo

    展示企業(yè)名稱和LOGO，信息來源清晰可見，有效提升品牌曝光率

  • RCS富媒體短信

    支持圖文、視音頻、位置、聯(lián)系人、流量紅包、文檔以及專屬服務(wù)卡片發(fā)送，滿足業(yè)務(wù)終端的多樣化需求

  • 5G消息Maap智能服務(wù)推薦

    ChatBot（AI聊天機器人）接入三大運營商的MaaP平臺（消息即平臺），形成線上線下互動營銷模式，全面提升ROI

  • 5G消息chatbot

    根據(jù)用戶行為智能推薦，消息即服務(wù)，通過自動配置機制，有效提升用戶點擊率，打造超高轉(zhuǎn)化率

展現(xiàn)形態(tài)

  • 圖文
  • 視頻
  • 卡片
  • 卡券
  • 紅包
  • 小程序
  • 位置
  • 文檔
5G消息支持發(fā)送多圖文

圖文

● 支持圖文發(fā)送、多圖文發(fā)送
● 樣式更簡潔，排版更美觀
● 適用于企業(yè)資訊發(fā)送、活動宣傳等場景

RCS融合通信支持短信視頻發(fā)送

視頻

● 支持2M短視頻發(fā)送
● 一鍵點擊，在線群發(fā)
● 適用于企業(yè)宣傳片、新品宣傳活動等場景

增強短信智能推薦相關(guān)產(chǎn)品

卡片

智能語義識別卡片：
● 復(fù)雜文本智能語義識別，自動轉(zhuǎn)化為簡單明了的卡片形式；
● 支持包括【復(fù)制驗證碼】、【一鍵導(dǎo)航】、【立即咨詢】在內(nèi)的數(shù)十種卡片按鈕。
智能推薦卡片：
● 基于ChatBot，根據(jù)用戶行為自動推薦產(chǎn)品；
● 支持圖文，展現(xiàn)形式更生動；
● 多卡片輪滑，關(guān)聯(lián)多產(chǎn)品。

增強消息支持發(fā)送折扣卡券

卡券

● 優(yōu)惠折扣以卡券形式發(fā)送
● 展現(xiàn)形式更直觀，轉(zhuǎn)化率更高
● 適用于活動營銷、新品上線等場景

5G消息支持發(fā)送流量紅包

流量紅包

● 發(fā)送流量紅包、代金券、優(yōu)惠券等
● 展現(xiàn)形式更直觀，用戶轉(zhuǎn)化率更高
● 適用于活動營銷，客戶關(guān)懷，售后補償?shù)葓鼍?/p>

短信小程序

短信小程序

● 支持發(fā)送短信小程序鏈接
● 基于短信之上的企業(yè)小程序，觸達更精準(zhǔn)
● 適用于客戶服務(wù)、銷售轉(zhuǎn)化等場景

5G消息支持發(fā)送地理位置

位置信息

● 位置信息實施分享
● 用戶尋找線下門店、企業(yè)總部更方便
● 有效提升售前/售后服務(wù)體驗
● 適用于客戶服務(wù)等場景

5G消息支持發(fā)送office文檔

office文檔

● 支持發(fā)送Word、Excel、PPT、PDF等多種形式的辦公文檔，包含內(nèi)容更豐富
● 適用于企業(yè)招聘，資料下發(fā)等場景

高效及時的短信發(fā)送服務(wù)

  • 內(nèi)容生動

    支持多圖文、視音頻、短信小程序發(fā)送，內(nèi)容形式更多樣，應(yīng)用場景更豐富，用戶轉(zhuǎn)化率更高

  • 免短信費

    用流量發(fā)企業(yè)短信，有效降低企業(yè)服務(wù)/營銷成本

  • 高曝光率

    短信列表頁及短信詳情頁自帶企業(yè)/品牌名稱和LOGO，有效提升品牌曝光率，加深用戶認(rèn)知

  • 強交互性

    ChatBot（AI聊天機器人）結(jié)合用戶行為智能推薦產(chǎn)品，消息即服務(wù)，直接觸達用戶，降低成本

  • 強互通性

    三大運營商聯(lián)合發(fā)布，以手機號碼賬號，用戶無需登錄，高效觸達，打造簡單開放的賬號體系，實現(xiàn)營銷服務(wù)場景閉環(huán)

  • 簡單集成

    提供清晰完成的sample示例和詳細(xì)易懂的技術(shù)文檔，專業(yè)RCS全流程指導(dǎo)接入

視頻短信的案例展示

  • 品牌宣傳
  • 活動營銷
  • 關(guān)聯(lián)銷售
  • 票務(wù)預(yù)定
  • 售后服務(wù)
  • 便民服務(wù)

品牌宣傳

場景流程

企業(yè)通過多圖文、視頻形式宣導(dǎo)企業(yè)形象、品牌價值、產(chǎn)品優(yōu)勢等信息，為用戶提供更的內(nèi)容信息，加深用戶的品牌認(rèn)知度和產(chǎn)品認(rèn)可度，形成企業(yè)品牌價值理念的高質(zhì)量輸出。

適用行業(yè)

汽車、奢侈品、快消品、服務(wù)業(yè)等

5G消息品牌宣傳場景應(yīng)用示例圖

活動營銷

場景流程

RCS支持多圖文、卡券、流量紅包發(fā)送，企業(yè)通過短信即可完成全流程營銷旅程，通過多圖文發(fā)送活動信息，用戶來詢后，發(fā)送優(yōu)惠卡券促成成交。

適用行業(yè)

電商、教育、游戲、移動互聯(lián)網(wǎng)等

5G消息活動營銷場景應(yīng)用示例圖

關(guān)聯(lián)銷售

場景流程

結(jié)合用戶已購服務(wù)，智能推薦關(guān)聯(lián)產(chǎn)品，通過服務(wù)卡片、圖文推送、信息推送等展現(xiàn)形式，提升單個客戶價值，延長CLV（用戶生命周期），從而擴大企業(yè)效益

適用行業(yè)

電商、教育、母嬰、汽車零配等行業(yè)

5G消息關(guān)聯(lián)銷售場景應(yīng)用示例圖

票務(wù)預(yù)定

場景流程

根據(jù)用戶行為智能推薦票務(wù)/預(yù)定信息，主動延伸用戶需求，服務(wù)卡片生動展示，提升服務(wù)轉(zhuǎn)化率，一站完成服務(wù)-營銷轉(zhuǎn)化

適用行業(yè)

酒店住宿、旅游景點、交通出行、電影演出等

5G消息票務(wù)預(yù)訂場景應(yīng)用示例圖

售后服務(wù)

場景流程

RCS提供豐富的交互展現(xiàn)形態(tài)，幫助企業(yè)打造高質(zhì)量售后服務(wù)體系，ChatBot（AI聊天機器人）自動識別用戶需求，提供精準(zhǔn)服務(wù)，降低企業(yè)售后服務(wù)成本，優(yōu)化用戶服務(wù)體驗

適用行業(yè)

服務(wù)業(yè)、電商、游戲、移動互聯(lián)網(wǎng)等

5G消息售后服務(wù)場景應(yīng)用示例圖

便民服務(wù)

場景流程

RCS依靠Maap的特性，幫助企業(yè)打造消息即服務(wù)的用戶服務(wù)體系，為用戶提供包括天氣查詢、位置查詢、資料查詢等一系列便民增值服務(wù)。

適用行業(yè)

服務(wù)業(yè)、線下商超、旅游出行等

5G消息便民服務(wù)場景應(yīng)用示例圖

5G資訊

    • 5G消息白皮書

      目錄 01、前言02、核心理念03、業(yè)務(wù)功能3.1、業(yè)務(wù)概述3.2、個人用戶之間的消息

專業(yè)能力，保駕護航

  • 電信增值業(yè)務(wù)許可證
  • 高新技術(shù)企業(yè)
  • 碼號證書
  • 軟件認(rèn)定證書
  • 50項軟件著作證書
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業(yè)務(wù)咨詢（非工作時間）：

售后咨詢（非工作時間）：

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