對(duì)于企業(yè)而言，具備一系列完善的電話系統(tǒng)，可以增強(qiáng)其客戶服務(wù)體系，縮短處理時(shí)間，提高工作效率。而其中，號(hào)稱“企業(yè)神器”的 400 電話系統(tǒng)，已成為眾多企業(yè)必不可少的辦公工具。不少企業(yè)會(huì)面臨一個(gè)問(wèn)題：公司安裝 400 電話多少錢？在安裝 400 電話之前，每一個(gè)企業(yè)都將要打聽(tīng)安裝、使用、維護(hù)等細(xì)節(jié)，并了解其費(fèi)用，以便作出最明智的商業(yè)決策。因此，本文將重點(diǎn)講述公司安裝 400 電話需要多少錢。

公司安裝400電話多少錢？

要安裝一個(gè) 400 電話平臺(tái)，企業(yè)需要考慮很多因素。首先，需要了解哪家電話服務(wù)提供商最適合自己的企業(yè)。然后，需要考慮電話系統(tǒng)的配置要求，包括一個(gè)或多個(gè)部門電話接口，IVR 語(yǔ)音菜單、呼叫轉(zhuǎn)移功能、呼叫分配、多個(gè)座席、語(yǔ)音郵件功能，以及涉及技術(shù)功能的模擬、數(shù)字或IP PBX 等。最后，需要考慮電話中心的管理和維護(hù)支出，包括市場(chǎng)策劃、賬單和服務(wù)費(fèi)用等等。

安裝 400 電話平臺(tái)的價(jià)格是不固定的。費(fèi)用將根據(jù)所需的基礎(chǔ)設(shè)施、功能和用途而定。大約來(lái)說(shuō)，一個(gè)基本的電話系統(tǒng)配置包括一個(gè)部門電話接口、IVR 語(yǔ)音菜單、呼叫轉(zhuǎn)移功能或呼叫分配、2-5 個(gè)座席、語(yǔ)音郵件功能和移動(dòng)應(yīng)用程序，這需要的費(fèi)用大致在500-1000 元/月之間。如果需要更多的技術(shù)配置，包括模擬/數(shù)字/IP PBX 或技術(shù)服務(wù)，估計(jì)每年需要花費(fèi)5000 元到數(shù)萬(wàn)元，此數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)取決于企業(yè)所需的服務(wù)與功能。

當(dāng)然，安裝 400 電話平臺(tái)的費(fèi)用還將受到時(shí)間和服務(wù)支出的影響。如果您選擇更長(zhǎng)的合同（兩年或更長(zhǎng)時(shí)間），則可能會(huì)獲得更好的優(yōu)惠。這些優(yōu)惠通常表現(xiàn)為付款折扣、免費(fèi)移動(dòng)應(yīng)用程序支持、免費(fèi)語(yǔ)音郵件功能升級(jí)等等。

在考慮電話系統(tǒng)的費(fèi)用時(shí)，需要時(shí)刻牢記，企業(yè)所需的電話系統(tǒng)不僅僅是一個(gè)資本支出，更是一個(gè)運(yùn)營(yíng)成本的嗓子，也就是說(shuō)，需要計(jì)劃如何管理電話中心的日常支出、賬單和服務(wù)費(fèi)用等等。一旦公司部署了一個(gè) 400 電話系統(tǒng)，為其員工和客戶提供高效、可靠的通信渠道，將能夠幫助企業(yè)在業(yè)務(wù)增長(zhǎng)方面取得更多的成功。因此，不要為電話系統(tǒng)質(zhì)量付出太多的代價(jià)，而要保持業(yè)務(wù)發(fā)展的可持續(xù)性和穩(wěn)健性。

在實(shí)際中安裝 400 電話并不是一筆零和游戲的事情，許多企業(yè)試圖通過(guò)選擇低價(jià)的服務(wù)供應(yīng)商或者基礎(chǔ)配置來(lái)省下商業(yè)成本，但這些商業(yè)決策往往會(huì)導(dǎo)致企業(yè)損失潛在的商業(yè)機(jī)會(huì)，也會(huì)影響企業(yè)間通信效率的提升，甚至影響企業(yè)的健康發(fā)展。因此，企業(yè)需要根據(jù)自身的實(shí)際情況、需求和預(yù)算能力，選擇合適的 400 電話供應(yīng)商，以準(zhǔn)確合理地評(píng)估電話系統(tǒng)獲得的回報(bào)。

二、什么是400電話？

400客服電話是一個(gè)擁有10位數(shù)字的全國(guó)性集成服務(wù)號(hào)碼。是運(yùn)營(yíng)商為企業(yè)和事業(yè)單位提供的全國(guó)電話總機(jī)解決方案，企業(yè)只需發(fā)布唯一的400號(hào)碼，來(lái)電會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)接至預(yù)設(shè)實(shí)體電話，顧客通過(guò)記住400號(hào)碼，能快速聯(lián)系到企業(yè)。400電話費(fèi)用在企業(yè)與撥打方之間共同分擔(dān)，主叫方支付市話報(bào)價(jià)，被叫方承擔(dān)接聽(tīng)來(lái)電的費(fèi)用，體現(xiàn)出消費(fèi)者優(yōu)先的核心理念，是企業(yè)信用和實(shí)力的體現(xiàn)。400電話擁有如有特色：

1、提升品牌形象
使用400電話顯示企業(yè)實(shí)力，與大型企業(yè)并驅(qū)爭(zhēng)先，迅速提高企業(yè)品牌形象，吸引潛在顧客聯(lián)系公司

2、確保企業(yè)電話永不占線
通過(guò)400電話確保企業(yè)電話始終暢通，避免廣告客戶因電話撥打不通而浪費(fèi)大量推廣價(jià)格

3、減少消費(fèi)者流失
400電話是全國(guó)統(tǒng)一號(hào)碼，公司遷址或員工離職，也不會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者失聯(lián)和資源損失

4、提升消費(fèi)者服務(wù)規(guī)范
400電話使企業(yè)像金融、電信和集團(tuán)公司一樣接聽(tīng)電話，使用戶體會(huì)到企業(yè)管理的規(guī)范與條理

三、400電話應(yīng)用場(chǎng)景

政府企業(yè)事業(yè)單位、家電行業(yè)、住宿餐飲業(yè)、物流快遞行業(yè)、網(wǎng)上行業(yè)等都在使用400電話。在這些行業(yè)中，400電話的兼容程度很高，使用400電話能夠迅速贏得消費(fèi)者的好感。事實(shí)上，從中小微企業(yè)到大企業(yè)再到集團(tuán)企業(yè)，都應(yīng)該設(shè)置400電話。

四、400電話上線辦理流程

1、選號(hào)碼、選功能、選套餐
專屬服務(wù)顧問(wèn)會(huì)為您度身定制合適的400電話號(hào)碼、附加功能及資費(fèi)套餐

2、簽約付款、鎖定號(hào)碼
核對(duì)400服務(wù)條款，簽訂正式合同并支付，馬上保留號(hào)碼

3、提交材料注冊(cè)賬號(hào)
提供全程辦理支持，提交認(rèn)證材料上線服務(wù)，并提供400管理后臺(tái)