提供400電話選號(hào)、辦理、價(jià)格相關(guān)動(dòng)態(tài)內(nèi)容
不需要。用戶(hù)只需直接撥打400號(hào)碼即可,無(wú)需加區(qū)號(hào)。
掛機(jī)短信功能在客戶(hù)撥打企業(yè)400電話并掛機(jī)后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別撥打狀態(tài)并發(fā)送一段預(yù)設(shè)的短信至客戶(hù)手機(jī)。這有助于企業(yè)有效維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,抓住二次營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)小成本、大收益。企業(yè)可以自行在后臺(tái)編輯設(shè)置短信內(nèi)容。
系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)錄制每個(gè)400電話通話全程,錄音默認(rèn)保存3個(gè)月,用戶(hù)可在保存期內(nèi)隨時(shí)在線收聽(tīng)或下載。錄音功能有助于企業(yè)監(jiān)督客服服務(wù)質(zhì)量、分析問(wèn)題,為處理客戶(hù)糾紛和投訴提供證據(jù)。通話錄音功能是提升企業(yè)管理規(guī)范的重要輔助工具。