短信公眾號在電商的應用前景

隨著互聯(lián)網的普及，電商行業(yè)越來越火熱，隨之而來的市場競爭也越來越激烈，有些商家甚至不惜花費大價錢投入到宣傳推廣中，即便如此依然沒有辦法得到精準客戶。短信公眾號有著智能化的服務和場景化的引導，這被很多商家看好。接下來就由互億無線的小編為大家分以一下電商行業(yè)如何應用短信公眾號！

電商行業(yè)的問題

1、用戶收到的傳統(tǒng)短信只有文字，轉化率較低，而其他的宣傳方式所需的成本較高；

2、行業(yè)競爭較大，商品價格逐漸透明化，用戶的忠誠度較低；

3、微信公眾號和APP用戶沒什么活躍度，并且只由那些關注或者下載了的用戶能夠看到。

電商行業(yè)如何運用短信公眾號

1、短信公眾號是帶企業(yè)名稱和Logo的短信，這大大的增加了短信的可信度，同時也加強了用戶對品牌的印象，提高了品牌的曝光率。也直觀形象的告訴了客戶是誰發(fā)送的這條短信，提高了短信的辨識率，讓用戶能安心點擊鏈接！

2、短信公眾號是以卡片的形式展示的，并且底部菜單可以設置一些子菜單，只需要點擊就可以直接跳轉到相應的網站、軟件、H5頁面等，以此引導用戶進行下一步動作。當遇到節(jié)假日有優(yōu)惠活動時電商可以給客戶發(fā)送優(yōu)惠短信，用戶收到短信之后，可以通過底部菜單直接跳轉到商品頁面，這樣能夠吸引用戶購買。

3、短信公眾號中可以設置便捷咨詢服務接口，這樣用戶不需要關注或者下載什么就能夠直接查詢或者辦理什么業(yè)務。比如客戶可以通過短信公眾號在淘寶上進行充值，只要用戶登陸一下自己的淘寶賬號，就能進行充值，并且可以通過撥打菜單中的服務電話來了解充值之后費用的到達時間，或者咨詢其他問題。

上面就是短信公眾號在電商行業(yè)的具體應用，電商可以根據不同客戶的不同需求來定制專屬的菜單，在這里就不一個一個舉例了，想要開通短信公眾號的企業(yè)隨時可以聯(lián)系我們互億無線短信平臺的在線客服人員，來定制您的專屬短信公眾號，期待您的到來！