語音通知是什么?

當(dāng)客戶的系統(tǒng)發(fā)生變更、故障、安全、變化時，通知語音電話的方式，第一時間通知相應(yīng)人員對問題進行響應(yīng)處理。語音通知比短信更可靠，可以解決短信不及時，關(guān)注度不高的問題，并可獲得更真實的通知狀態(tài)。那么如何選擇及使用語音通知服務(wù)，接下來互億無線小編整理了相關(guān)信息，為大家做個詳細介紹：

一、語音通知使用場景

二、如何選擇語音通知平臺？

1. 資質(zhì)正規(guī)：擁有工信部頒發(fā)的《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》和《增值電信業(yè)務(wù)代碼使用經(jīng)營許可證》。
2. 合作案例多：平臺的合作案例越多，說明有越多的客戶相信選擇，而知名企業(yè)的選擇標(biāo)準(zhǔn)一向更高，能夠讓人信服。
3. 平臺運營時間長：一個語音通知平臺能夠在風(fēng)雨中屹立不倒，必定有其優(yōu)勢，同時擁有很多長期的經(jīng)驗，自然是靠譜的。
4. 平臺獨立開發(fā)：如果語音通知平臺是由企業(yè)自主獨立開發(fā)的，說明短信公司有專業(yè)的技術(shù)團隊進行支持，為平臺的穩(wěn)定及安全提供更全面的保障。
5. 語音通知效果好：對于企業(yè)來說，語音通知的使用要做到語音通話清晰、通道資源優(yōu)質(zhì)、速度快、穩(wěn)定。
6. 價格合理：一些低價語音通知平臺降低了服務(wù)和產(chǎn)品發(fā)送的標(biāo)準(zhǔn)，影響了業(yè)務(wù)。因此，價格合理的語音通知平臺更值得信賴。

三、短信、語音自動雙呼功能

針對一些特別重要的場景，如服務(wù)器預(yù)警、扣費通知、業(yè)務(wù)到期提醒、貨運司機訂單提醒等，通常需要用戶既能及時關(guān)注到信息，又能了解到信息的詳細情況，這就需要同時給用戶發(fā)送語音通知和短信通知；

互億無線語音通知平臺支持短信和語音雙呼功能，您只需要接入一個接口，即可同時擁有短信和語音同步發(fā)送功能。

四、語音通知接入流程

語音通知接口接入非常簡單，語音通知平臺會提供語音通知API接口及各開發(fā)語言DEMO示例，方便開發(fā)者輕松接入。

五、語音通知常用模板

• 語音通知模板1：有司機未操作訂單，請聯(lián)系司機。
• 語音通知模板2：您有XX訂單超時未處理，平臺將下架您的商戶，請聯(lián)系客服XX
• 語音通知模板3：XX物業(yè)綜合辦公室通知您：2022年4月22日（周五）上午08:10請您前往XX服務(wù)中心5樓會議室參加新員工入職系列課程培訓(xùn)，感謝您的配合！
• 語音通知模板4：您好！XX聯(lián)會議發(fā)票已發(fā)送至郵箱，請及時查看！
• 語音通知模板5：XX外賣提醒接單，XX外賣提醒接單。
• 語音通知模板6：XX科技外賣為您服務(wù)。您的外賣已送達。請及時與餐品柜中取出。

六、語音電話通知常見問題

問：我可以先免費試用嗎？
答：支持的，您可以先免費試用，滿意后再考慮購買。

問：模板里邊可嵌入變量嗎，可包含多少個變量？
答：可以嵌入不限個數(shù)的變量的。

問：語音通知接口接入復(fù)雜嗎？
答：接入非常簡單，15分鐘即可接入，互億無線還提供完善的接入指南和免費的技術(shù)支持。

問：我需要錄制語音文件嗎？
答：不需要，您這邊只需發(fā)送語音文本即可，我們這邊會生成語音。

問：我可以獨占呼叫線路和外呼號碼嗎？
答：可以的，我們可以為您配置一條或多條專用的語音呼叫線路。

問：一條語音線路的并發(fā)可以達到多少的？
答：并發(fā)可以達到30，如您有更高的需求，可以聯(lián)系我們的客戶經(jīng)理進行配置。

七、互億無線語音通知平臺

互億無線成立于2004年，是一家有著18年歷史的云通訊平臺，為企業(yè)提供語音通知、短信驗證碼、語音驗證碼、短信通知、彩信、視頻短信等產(chǎn)品。公司的業(yè)務(wù)平臺及軟件全部自主研發(fā)，擁有30余項軟件著作專利，并被國家認(rèn)定為高新技術(shù)企業(yè)。

憑借全面的行業(yè)經(jīng)驗、強大的技術(shù)研發(fā)實力、全程、全方位的服務(wù)理念，互億無線已服務(wù)企業(yè)客戶10余萬家，客戶包括證券時報、九號公司、華泰期貨、DW、鈴木等知名品牌，覆蓋游戲、新零售商、物流、旅游、保險等眾多行業(yè)，業(yè)務(wù)遍布上海、廣州、成都、南昌、沈陽、廈門等各地區(qū)。

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