社交媒體面臨用戶逃離，流量營銷助其拉新促活

2017-02-06 13:48:10

社交的本質(zhì)是溝通，而社交媒體的本質(zhì)是流量。如今越來越多的溝通需求逐漸被強勢的社交媒體轉化為流量進而變現(xiàn)。

主流社交媒體頻現(xiàn)專業(yè)用戶逃離現(xiàn)象

隨著用戶注冊權限的降低，知乎的問答內(nèi)容質(zhì)量每況愈下，不少知乎大神紛紛出逃。和知乎一樣，豆瓣、微博的元老級用戶們也從網(wǎng)站自定位為“大眾化社交媒體”的那一刻開始逃離。當它們的用戶體量越來越大，突然涌入了一群“毫不相干”的人時，一種被冒犯的感覺悄然滋長，用戶產(chǎn)生抗拒心理。

其實，人們逃離的并不是社交，也不是社交媒體，而是主流社交媒體。人們逃離的核心原因只有一個：玩得不開心。主流社交媒體已經(jīng)背離了很多人參與線上社交的初衷。為了囊括更多人，主流社交媒體打破了階層層級的圈定，加上移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，各種價值觀的人群遍布社交網(wǎng)絡，交際圈變得魚龍混雜。而差異過大的人，他們的社交聯(lián)系其實是越來越趨于無效的，這對自己對他人都是一種壓力和尷尬。

克制與專注：減少用戶流失與吸引新用戶的原則

其實，隨著“大眾化社交媒體”的目標定位的確立，專業(yè)用戶流失的現(xiàn)象已是情理之中了。主流社交媒體如果能夠把握好這個“度”，適當?shù)乜酥谱约?ldquo;大眾化”的欲望，那么它依舊能保持一個高人氣高水準獨具特色不可取代的這樣一個境界。而新興的非主流社交媒體，則可以借鑒“克制與專注”的箴言，在達到上述那樣一個境界的同時，源源不斷地吸引到新用戶。

流量獎勵營銷：減少用戶流失與吸引新用戶的手段

“互聯(lián)網(wǎng)免費經(jīng)濟”提出者安德森說：所謂免費，并非“是一種左口袋出、右口袋進的營銷策略，而是一種建立在以電腦字節(jié)為基礎上的經(jīng)濟學”，它可以讓一件商品的邊際成本最終歸零。獎勵營銷恰恰就是利用了這個概念，通過物質(zhì)或精神獎勵來引導用戶行為、吸引用戶參與，將受眾被動關注變?yōu)橹鲃雨P注甚至是主動參與中去。

至于獎品方面，傳統(tǒng)獎品要面臨挑選、采購、倉儲、包裝、發(fā)貨、運輸、售后等一系列棘手問題，常常導致企業(yè)營銷事倍功半，效率低下，極大地增加了轉化成本。像以手機流量為代表的虛擬獎品，則將實時采購、即時分發(fā)、即送即達這樣的優(yōu)點無限放大，有效地降低了營銷成本、提高了轉化率、讓獎勵更便捷更可控。

商家如何利用手機流量來開展活動呢？讓我們先看看一些行業(yè)中知名企業(yè)如何應用的。UC瀏覽器是全球使用量最大的第三方手機瀏覽器，其開展的“關注UC公眾號送流量”活動不僅吸引了大量的新用戶關注微信公眾號，并將UC所有主推活動集合在一個頁面推廣，最終在一周內(nèi)共帶來100000+的閱讀量。又如國內(nèi)知名的視頻網(wǎng)站愛奇藝，推出了“下載愛奇藝視頻，100M流量免費送”活動，在活動期間內(nèi)有效的提高了下載量與視頻播放量。

與不少社交媒體平臺都有過合作的互億無線，是國內(nèi)專業(yè)的第三方手機流量分發(fā)平臺。正是12年在無線應用服務領域的專注，使其成為了行業(yè)內(nèi)的佼佼者。平臺提供三大運營商的流量分發(fā)業(yè)務，滿足商家使用手機流量包作為禮品贈送的需求。商家不僅可以通過平臺快速生成流量營銷活動，實現(xiàn)零開發(fā)。同時，平臺還提供SDK或API接入全國三網(wǎng)手機流量資源，實現(xiàn)運營商流量包資源的下發(fā)?；|無線的手機流量獎勵營銷方案適用于多個場景，能滿足商家的多樣化需求，如注冊送流量、下載送流量、關注微信公眾號送流量等品牌宣傳和吸粉的目的。