400電話申請、辦理、開通等相關(guān)詞條
400電話是企業(yè)為了方便客戶進行咨詢和服務(wù)所應(yīng)用的手段,常常被稱為企業(yè)客服熱線。從消費者角度考慮,這種電話號碼和普通電話號碼沒有什么不同之處,但是與普通電話號碼相比,400電話號碼具有很多優(yōu)勢。
首先,400電話免費,消費者可以隨意撥打,不需要承擔電話費用。其次,400電話號碼為企業(yè)提供的是一個全國性的號碼,可以讓客戶全天候、全國各地隨時撥打,不受區(qū)域限制。再次,企業(yè)可以為400電話設(shè)置多種呼叫方式,如按照時間段進行呼叫轉(zhuǎn)接、轉(zhuǎn)移電話到不同的客服代表等,以滿足客戶的需求。
除此之外,400電話還可以提升企業(yè)的形象和品牌價值,幫助企業(yè)在競爭激烈的市場中脫穎而出。因為400電話通常是由企業(yè)自行或者委托專業(yè)服務(wù)公司申請的,因此得到400電話號碼的企業(yè)需要通過審核,符合一定的資質(zhì)要求,這可以提高企業(yè)的信譽度。如果企業(yè)還可以根據(jù)品牌形象、產(chǎn)品特點等因素進行流量引導,更能夠提升品牌價值。
1、提升品牌形象
通過400電話展示企業(yè)實力與大型公司并行不悖迅速提高企業(yè)品牌形象吸引潛在客戶撥打企業(yè)電話
2、解決電話占線難題
借助400電話確保企業(yè)電話始終保持通暢防止廣告客戶因電話無法撥通而損失大量推廣費用
3、避免客戶流失
400電話是全國統(tǒng)一號碼公司搬家或員工離職也不會影響客戶聯(lián)系和資源損失
4、智能管理提效
400電話不僅僅是一般的對外電話還具備數(shù)十項智能特點協(xié)助企業(yè)解決通訊難題提升效率
1、選號碼、選功能、選套餐
專屬服務(wù)顧問為您精心定制貼合需求的400電話號碼、增值功能和資費套餐
2、簽約付款、鎖定號碼
核查400服務(wù)內(nèi)容,簽訂正式合同并支付,快速鎖定號碼
3、提交材料開通服務(wù)
提供全程處理支持,遞交認證文件啟用服務(wù),啟用后提供400管理后臺訪問
問:什么是400電話的漏接短信功能?
答:漏接短信功能在客戶撥打企業(yè)400電話時出現(xiàn)坐席全忙或無法接通的情況下,系統(tǒng)會針對未接來電自動發(fā)送一段預設(shè)的短信至400電話終端。這有助于企業(yè)及時對未接來電進行回訪,不錯過任何電話和商機。
問:什么是400電話的超時等待功能?
答:超時等待功能在客戶撥打400電話遇到忙線時,可自行設(shè)置延長等待時間,幫助企業(yè)最大限度留住客戶,獲取商機。
問:什么是400電話的防偽碼功能?
答:防偽碼功能通過密碼在防偽查詢平臺上驗證產(chǎn)品真?zhèn)涡畔?,適用于企業(yè)產(chǎn)品信息查詢、有價證券真?zhèn)尾樵兊?。?jié)省成本,提升公司和產(chǎn)品信譽度。