RCS消息

5G消息，聯(lián)合中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信及華為、小米、魅族、中興等推出的創(chuàng)新短信服務(wù)，支持企業(yè)用短信發(fā)送多圖文、語(yǔ)音、視頻、優(yōu)惠券、流量紅包、短信小程序、位置信息、聯(lián)系人信息、office文檔等多種多樣的富媒體信息，革新了企業(yè)的營(yíng)銷和服務(wù)方式，為企業(yè)帶來(lái)全方位的能力提升

什么是5G消息？

5G消息

以RCS融合通信身份出現(xiàn)的5G消息，建立在RCS國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)之上，是對(duì)傳統(tǒng)短信功能的擴(kuò)展，新一代的短消息服務(wù)方案，采用專業(yè)技術(shù)構(gòu)建。

融合通信RCS、Maap平臺(tái)及ChatBot智能機(jī)器人是5G消息的核心，為傳統(tǒng)短信服務(wù)帶來(lái)了全新的升級(jí)和擴(kuò)展，為企業(yè)在5G時(shí)代提供滿足用戶多樣化需求的能力。

無(wú)需任何APP下載，用戶通過(guò)短信即可享受5G消息的便捷服務(wù)。企業(yè)給會(huì)員用戶發(fā)送的短信不再產(chǎn)生短信費(fèi)，僅需承擔(dān)低廉的流量費(fèi)，并可發(fā)送更多樣化的內(nèi)容。同時(shí)，用戶可以在短信界面中，和企業(yè)專屬的服務(wù)平臺(tái)像聊天一樣完成對(duì)話，輸入服務(wù)請(qǐng)求，用戶能立即辦理包括購(gòu)買(mǎi)、訂票、快遞查詢、預(yù)訂和充值在內(nèi)的服務(wù)！

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RCS消息場(chǎng)景入口

  • 1

    展示企業(yè)標(biāo)識(shí)/LOGO

  • 2

    富媒體內(nèi)容展示

  • 3

    AI ChatBot服務(wù)

  • 4

    智能化服務(wù)建議

  • RCS短信展示企業(yè)名稱和logo

    企業(yè)可以通過(guò)展示自己的名稱和LOGO，明確信息來(lái)源，有效增強(qiáng)品牌的曝光

  • RCS富媒體短信

    5G消息使發(fā)送圖文、視音頻和位置信息等多樣內(nèi)容成為可能，滿足各類業(yè)務(wù)需求

  • 5G消息Maap智能服務(wù)推薦

    ChatBot通過(guò)接入MaaP平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)與三大運(yùn)營(yíng)商的協(xié)作，提高營(yíng)銷ROI

  • 5G消息chatbot

    根據(jù)用戶行為智能推薦，消息即服務(wù)，通過(guò)自動(dòng)配置機(jī)制，有效提升用戶點(diǎn)擊率，打造超高轉(zhuǎn)化率

RCS消息展現(xiàn)形態(tài)

  • 圖文
  • 視頻
  • 卡片
  • 卡券
  • 紅包
  • 小程序
  • 位置
  • 文檔
5G消息支持發(fā)送多圖文

圖文

● 支持圖文發(fā)送功能
● 樣式簡(jiǎn)潔美觀，布局優(yōu)雅
● 適用于企業(yè)資訊發(fā)送、活動(dòng)宣傳等場(chǎng)景

RCS融合通信支持短信視頻發(fā)送

視頻

● 允許發(fā)送高達(dá)2M的視頻
● 一鍵點(diǎn)擊，在線群發(fā)
● 5G消息支持視頻內(nèi)容，非常適合進(jìn)行新品宣傳和企業(yè)宣傳片的推廣

增強(qiáng)短信智能推薦相關(guān)產(chǎn)品

卡片

智能語(yǔ)義識(shí)別卡片：
● 復(fù)雜文本智能語(yǔ)義識(shí)別，自動(dòng)轉(zhuǎn)化為簡(jiǎn)單明了的卡片形式
● 5G消息提供了包括立即咨詢、一鍵導(dǎo)航在內(nèi)的豐富卡片按鈕功能
智能推薦卡片：
● 聊天機(jī)器人通過(guò)用戶活動(dòng)分析推薦產(chǎn)品
● 支持圖文，展現(xiàn)形式更生動(dòng)
● 多卡片輪換展示，涵蓋更多產(chǎn)品信息

增強(qiáng)消息支持發(fā)送折扣卡券

卡券

● 發(fā)送卡券形式的優(yōu)惠，明確折扣信息
● 內(nèi)容以直觀形式展現(xiàn)，轉(zhuǎn)化效率更高
● 適用于新產(chǎn)品推出和營(yíng)銷活動(dòng)

5G消息支持發(fā)送流量紅包

流量紅包

● 可發(fā)送各類優(yōu)惠券、流量紅包及代金券
● 展示更為清晰，轉(zhuǎn)化率得到提升
● 適宜于客戶關(guān)懷、活動(dòng)營(yíng)銷和售后補(bǔ)償

短信小程序

短信小程序

● 提供短信鏈接到小程序的發(fā)送服務(wù)
● 短信上的企業(yè)小程序提供更精確的觸達(dá)
● 客戶服務(wù)和銷售轉(zhuǎn)化的理想應(yīng)用場(chǎng)景

5G消息支持發(fā)送地理位置

位置信息

● 分享位置信息的實(shí)施
● 用戶輕松定位線下門(mén)店和企業(yè)總部
● 有效增進(jìn)售前與售后的服務(wù)感受
● 適配客戶服務(wù)和支持場(chǎng)景

5G消息支持發(fā)送office文檔

office文檔

● 支援發(fā)送多樣化辦公文檔，如Word、Excel等
● 適用于招聘活動(dòng)和資料下發(fā)場(chǎng)景

RCS消息優(yōu)勢(shì)

  • 內(nèi)容生動(dòng)

    視音頻、多圖文及短信小程序的支持，增強(qiáng)內(nèi)容豐富性，提升用戶轉(zhuǎn)化

  • 免短信費(fèi)

    發(fā)送短信選擇流量方式，有效減輕企業(yè)服務(wù)及營(yíng)銷的成本負(fù)擔(dān)

  • 曝光率顯著提升

    短信頁(yè)展示企業(yè)名稱和LOGO，有效增加品牌曝光和用戶記憶

  • 強(qiáng)交互性

    AI聊天機(jī)器人根據(jù)用戶行為進(jìn)行智能產(chǎn)品推薦，直接通過(guò)消息服務(wù)觸達(dá)，優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)

  • 高效的互通性能

    三大運(yùn)營(yíng)商聯(lián)合實(shí)現(xiàn)的手機(jī)號(hào)碼賬號(hào)服務(wù)，用戶無(wú)需登錄，高效觸達(dá)，為營(yíng)銷服務(wù)提供完整解決方案

  • 簡(jiǎn)化集成流程

    完備的樣本示例和清晰的技術(shù)文檔，確保企業(yè)RCS接入流程的順暢

RCS消息案例展示

  • 品牌宣傳
  • 活動(dòng)營(yíng)銷
  • 關(guān)聯(lián)銷售
  • 票務(wù)預(yù)定
  • 售后服務(wù)
  • 便民服務(wù)

品牌宣傳

場(chǎng)景流程

企業(yè)通過(guò)展現(xiàn)多圖文和視頻內(nèi)容，向用戶傳遞關(guān)于品牌價(jià)值和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的詳細(xì)信息通過(guò)加深用戶對(duì)品牌和產(chǎn)品的了解，實(shí)現(xiàn)企業(yè)品牌價(jià)值的高品質(zhì)傳播

適用行業(yè)

汽車、奢侈品、快消品、服務(wù)業(yè)等

5G消息品牌宣傳場(chǎng)景應(yīng)用示例圖

活動(dòng)營(yíng)銷

場(chǎng)景流程

通過(guò)RCS支持的多圖文、卡券及流量紅包，企業(yè)能以短信形式快速完成營(yíng)銷全程，用圖文深度呈現(xiàn)活動(dòng)內(nèi)容，用戶反饋后，派發(fā)優(yōu)惠卡促使購(gòu)買(mǎi)決定

適用行業(yè)

電商、教育、游戲、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等

5G消息活動(dòng)營(yíng)銷場(chǎng)景應(yīng)用示例圖

關(guān)聯(lián)銷售

場(chǎng)景流程

以用戶已購(gòu)買(mǎi)服務(wù)為依據(jù)，智能推介配套產(chǎn)品，借助圖文推送和服務(wù)卡片進(jìn)行展示，通過(guò)增加客戶價(jià)值和延伸其生命周期，實(shí)現(xiàn)企業(yè)收益的增長(zhǎng)

適用行業(yè)

電商、教育、母嬰、汽車零配等行業(yè)

5G消息關(guān)聯(lián)銷售場(chǎng)景應(yīng)用示例圖

票務(wù)預(yù)定

場(chǎng)景流程

基于用戶互動(dòng)分析，智能化提供票務(wù)預(yù)定建議，服務(wù)卡片以吸引方式展示，主動(dòng)延伸需求范圍，通過(guò)一站式服務(wù)，有效提升服務(wù)轉(zhuǎn)化為營(yíng)銷的效率

適用行業(yè)

酒店住宿、旅游景點(diǎn)、交通出行、電影演出等

5G消息票務(wù)預(yù)訂場(chǎng)景應(yīng)用示例圖

售后服務(wù)

場(chǎng)景流程

RCS為企業(yè)提供豐富交互形態(tài)以強(qiáng)化售后服務(wù)，ChatBot根據(jù)用戶行為智能提供解決方案，精確服務(wù)的提供旨在減輕企業(yè)售后負(fù)擔(dān)，優(yōu)化客戶體驗(yàn)

適用行業(yè)

服務(wù)業(yè)、電商、游戲、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等

5G消息售后服務(wù)場(chǎng)景應(yīng)用示例圖

便民服務(wù)

場(chǎng)景流程

借助Maap技術(shù)，RCS為企業(yè)構(gòu)建了消息即服務(wù)的用戶服務(wù)體系，提供天氣、位置等查詢服務(wù)，方便用戶獲取即時(shí)信息

適用行業(yè)

服務(wù)業(yè)、線下商超、旅游出行等

5G消息便民服務(wù)場(chǎng)景應(yīng)用示例圖

RCS消息資訊

    • 5G消息的優(yōu)點(diǎn)有哪些？

      在這個(gè)信息技術(shù)日新月異的時(shí)代，作為通訊技術(shù)的一次重大飛躍，5G消息技術(shù)，正在逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)和用戶之間溝通的重要方式。5G

    • 介紹一下5G消息？

      隨著數(shù)字化時(shí)代的加速到來(lái)，5G消息技術(shù)作為通信領(lǐng)域的一項(xiàng)革命性進(jìn)展，逐漸成為連接企業(yè)和用戶的重要渠道。5G消息的應(yīng)用，為

    • 5G消息效果怎么樣？

      在數(shù)字化與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速前進(jìn)的今天，5G消息技術(shù)標(biāo)志著通信行業(yè)的一次重大變革，使得企業(yè)與用戶的溝通更加便捷和高效。5G消

權(quán)威資質(zhì)，為您業(yè)務(wù)的安全穩(wěn)定保駕護(hù)航

  • 國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)
  • 公安部信息系統(tǒng)安全等級(jí)證書(shū)
  • 工信部電信增值業(yè)務(wù)許可證
  • 軟件產(chǎn)品證書(shū)
  • 企業(yè)信用等級(jí)證書(shū)
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售后咨詢（非工作時(shí)間）：

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