5g短信

由國內(nèi)三大運營商攜手華為、小米等手機廠商共同推廣的5G消息服務(wù)，開創(chuàng)通信新紀(jì)元，5G消息為企業(yè)提供了通過短信發(fā)送包括優(yōu)惠券、多圖文、視頻、語音等豐富媒體信息的能力，擴展服務(wù)范圍，5G消息助力企業(yè)全面提升營銷及服務(wù)水平，增強客戶滿意度和忠誠度

什么是5G消息？

5G消息

也稱為RCS融合通信的5G消息，是在傳統(tǒng)短信服務(wù)基礎(chǔ)上，依托RCS國際標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展而來，新一代的短消息服務(wù)方案，采用專業(yè)技術(shù)構(gòu)建。

融合通信RCS、Maap平臺及ChatBot智能機器人是5G消息的核心，實現(xiàn)傳統(tǒng)短信的全面升級，使企業(yè)能夠更有效地滿足5G時代用戶多樣化的需求。

用戶無需安裝任何額外應(yīng)用，即可通過短信界面享受到5G消息服務(wù)。企業(yè)通過支付流量費用給會員發(fā)送短信，支持多樣化內(nèi)容，無需擔(dān)心傳統(tǒng)的短信費用。無需離開短信界面，用戶就能與企業(yè)服務(wù)平臺進行聊天式互動，獲取服務(wù)，用戶通過鍵入需求，即可迅速辦理購物、訂票、快遞查詢、預(yù)訂和充值等服務(wù)！

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5g短信場景入口

  • 1

    企業(yè)名稱/LOGO展示

  • 2

    富媒體信息呈現(xiàn)

  • 3

    智能聊天機器人

  • 4

    自動服務(wù)推薦

  • RCS短信展示企業(yè)名稱和logo

    在服務(wù)中清楚展示企業(yè)標(biāo)識和LOGO，提供透明信息來源，有助于提升品牌知名度

  • RCS富媒體短信

    企業(yè)可以利用5G消息發(fā)送多樣化內(nèi)容，如圖文、視音頻和位置信息，以應(yīng)對終端的需求

  • 5G消息Maap智能服務(wù)推薦

    ChatBot通過接入MaaP平臺，實現(xiàn)與三大運營商的協(xié)作，提高營銷ROI

  • 5G消息chatbot

    自動配置機制根據(jù)用戶行為進行智能推薦，有效增加點擊率，達(dá)到高轉(zhuǎn)化效果

5g短信展現(xiàn)形態(tài)

  • 圖文
  • 視頻
  • 卡片
  • 卡券
  • 紅包
  • 小程序
  • 位置
  • 文檔
5G消息支持發(fā)送多圖文

圖文

● 支持圖文發(fā)送、多圖文發(fā)送
● 樣式更簡潔，排版更美觀
● 企業(yè)可通過5G消息發(fā)送圖文并茂的資訊，有效推廣活動

RCS融合通信支持短信視頻發(fā)送

視頻

● 支持2M視頻快速發(fā)送
● 群發(fā)功能，僅需一鍵操作
● 適用于企業(yè)宣傳片、新品宣傳活動等場景

增強短信智能推薦相關(guān)產(chǎn)品

卡片

智能語義識別卡片：
● 復(fù)雜文本智能語義識別，自動轉(zhuǎn)化為簡單明了的卡片形式
● 5G消息提供了包括立即咨詢、一鍵導(dǎo)航在內(nèi)的豐富卡片按鈕功能
智能推薦卡片：
● 用戶動態(tài)引導(dǎo)下的ChatBot商品推薦
● 通過圖文并茂的展示方式，使信息更加引人注目
● 通過輪滑卡片方式，連接展示多項產(chǎn)品

增強消息支持發(fā)送折扣卡券

卡券

● 優(yōu)惠信息以電子卡券形式呈現(xiàn)
● 通過直觀的展示方式提高轉(zhuǎn)化率
● 用于營銷推廣和新品發(fā)布的場合

5G消息支持發(fā)送流量紅包

流量紅包

● 提供流量紅包、優(yōu)惠券和代金券發(fā)送功能
● 直觀展示效果，提高用戶轉(zhuǎn)化率
● 適用于活動營銷，客戶關(guān)懷，售后補償?shù)葓鼍?/p>

短信小程序

短信小程序

● 提供短信小程序鏈接發(fā)送功能
● 短信平臺上的企業(yè)小程序，觸達(dá)更準(zhǔn)確
● 針對客戶服務(wù)和銷售轉(zhuǎn)化的適用場合

5G消息支持發(fā)送地理位置

位置信息

● 位置信息實施分享
● 用戶更容易找到線下門店和企業(yè)總部
● 有效改善售前與售后的服務(wù)效果
● 適配客戶服務(wù)和支持場景

5G消息支持發(fā)送office文檔

office文檔

● 可發(fā)送包含豐富信息的多種辦公文檔格式
● 應(yīng)用于企業(yè)的招聘過程和資料下發(fā)活動

5g短信優(yōu)勢

  • 內(nèi)容生動

    支持多圖文、視音頻、短信小程序發(fā)送，內(nèi)容形式更多樣，擴展應(yīng)用場景，優(yōu)化轉(zhuǎn)化效率

  • 免短信費

    使用流量而非短信費發(fā)送信息，降低企業(yè)營銷和服務(wù)成本

  • 實現(xiàn)最大化曝光

    在短信頁面展示企業(yè)LOGO和名稱，加強品牌影響力和用戶認(rèn)識

  • 互動性極強

    結(jié)合用戶行為，AI聊天機器人為用戶推薦合適產(chǎn)品，實現(xiàn)即時服務(wù)，降低企業(yè)成本

  • 強互通性

    三大運營商聯(lián)合發(fā)布，以手機號碼賬號，用戶無需登錄，高效觸達(dá)，打造簡單開放的賬號體系，實現(xiàn)營銷服務(wù)場景閉環(huán)

  • 易于集成的設(shè)計

    提供一系列清晰的示例和詳細(xì)的技術(shù)文檔，全面指導(dǎo)企業(yè)完成RCS接入

5g短信案例展示

  • 品牌宣傳
  • 活動營銷
  • 關(guān)聯(lián)銷售
  • 票務(wù)預(yù)定
  • 售后服務(wù)
  • 便民服務(wù)

品牌宣傳

場景流程

利用多圖文與視頻，企業(yè)能夠更生動地介紹其品牌和產(chǎn)品的特點給用戶加強用戶對企業(yè)品牌和產(chǎn)品的認(rèn)識，促進品牌價值觀的高質(zhì)量輸出

適用行業(yè)

汽車、奢侈品、快消品、服務(wù)業(yè)等

5G消息品牌宣傳場景應(yīng)用示例圖

活動營銷

場景流程

RCS平臺的多圖文、卡券、流量紅包發(fā)送功能，使企業(yè)僅需通過短信就能完成從營銷到轉(zhuǎn)化的全過程，利用圖文豐富展現(xiàn)活動詳情，吸引用戶詢問，通過發(fā)優(yōu)惠券達(dá)成銷售

適用行業(yè)

電商、教育、游戲、移動互聯(lián)網(wǎng)等

5G消息活動營銷場景應(yīng)用示例圖

關(guān)聯(lián)銷售

場景流程

結(jié)合用戶已有購買，智慧推薦補充產(chǎn)品，借助信息推送及服務(wù)卡片展示，提升單個客戶價值，延長CLV（用戶生命周期），從而擴大企業(yè)效益

適用行業(yè)

電商、教育、母嬰、汽車零配等行業(yè)

5G消息關(guān)聯(lián)銷售場景應(yīng)用示例圖

票務(wù)預(yù)定

場景流程

根據(jù)用戶習(xí)慣，主動推送票務(wù)預(yù)定選項，利用服務(wù)卡片動態(tài)展示，引導(dǎo)需求延伸，提升服務(wù)轉(zhuǎn)化為營銷的成功率，一站式完成轉(zhuǎn)化過程

適用行業(yè)

酒店住宿、旅游景點、交通出行、電影演出等

5G消息票務(wù)預(yù)訂場景應(yīng)用示例圖

售后服務(wù)

場景流程

RCS以多樣的交互形式助力企業(yè)構(gòu)建優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)，ChatBot智能解析用戶需求，精準(zhǔn)服務(wù)助力降低售后支出，同時提升客戶服務(wù)質(zhì)量

適用行業(yè)

服務(wù)業(yè)、電商、游戲、移動互聯(lián)網(wǎng)等

5G消息售后服務(wù)場景應(yīng)用示例圖

便民服務(wù)

場景流程

RCS依靠Maap的特性，幫助企業(yè)打造消息即服務(wù)的用戶服務(wù)體系，為用戶提供包括天氣查詢、位置查詢、資料查詢等一系列便民增值服務(wù)

適用行業(yè)

服務(wù)業(yè)、線下商超、旅游出行等

5G消息便民服務(wù)場景應(yīng)用示例圖

5g短信資訊

    • 5G消息的優(yōu)點有哪些？

      在這個信息技術(shù)日新月異的時代，作為通訊技術(shù)的一次重大飛躍，5G消息技術(shù)，正在逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)和用戶之間溝通的重要方式。5G

    • 介紹一下5G消息？

      隨著數(shù)字化時代的加速到來，5G消息技術(shù)作為通信領(lǐng)域的一項革命性進展，逐漸成為連接企業(yè)和用戶的重要渠道。5G消息的應(yīng)用，為

    • 5G消息效果怎么樣？

      在數(shù)字化與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速前進的今天，5G消息技術(shù)標(biāo)志著通信行業(yè)的一次重大變革，使得企業(yè)與用戶的溝通更加便捷和高效。5G消

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