隨著企業(yè)發(fā)展的進(jìn)一步深化，很多公司都需要使用電話系統(tǒng)來聯(lián)系客戶， 傳統(tǒng)的電話費用按照撥打次數(shù)和通話時間進(jìn)行計費。而現(xiàn)在，有很多企業(yè)在申請400電話號碼時，選擇了不同的收費方式。那么商家申請400電話到底如何收費呢？下面我們來一起了解一下。

商家申請400電話如何收費？

在申請400電話時，商家可以選擇固定/流量收費兩種不同方式。固定收費是指商家需要按照每月額定金額來支付費用，無論撥打次數(shù)、通話時長或者撥打區(qū)域都不會影響電話費用。軟件系統(tǒng)會同時提供語音回?fù)芎屯夂舻墓δ?，使用起來非常方便。而在流量收費模式下，商家需要根據(jù)實際使用情況進(jìn)行收費。即商家需要對上線的號碼預(yù)充值，專屬的余額可以用于支持企業(yè)呼出、接入和短信接收。當(dāng)余額不足或達(dá)到消費上限時，商家需要重新充值。總的來說，流量收費模式的費率會比固定收費模式要低一些。

申請400電話時，商家需要根據(jù)自身的業(yè)務(wù)特點和預(yù)期的費用支出，選擇自己所需要的收費模式。同時，根據(jù)公司的運營情況，可以進(jìn)行一定的調(diào)整。需要注意的是，商家在申請400電話時需要向電信運營商繳納一定的押金，不同收費模式會對應(yīng)不同的押金金額。

在使用400電話時，商家需要特別注意對話清晰程度和撥打成功率，因為這兩個因素會直接影響調(diào)用系統(tǒng)的使用便捷性和客戶的滿意度。對于通話延遲和語音丟失等問題，商家需要及時聯(lián)系電信運營商解決。同時，商家還要關(guān)注電信運營商的固話費用是否真實合理。

最后，想要成功的申請和運營400電話，商家需要從多個方面進(jìn)行考慮，在選擇電信運營商時，要注意是否有針對中小企業(yè)的優(yōu)惠政策，同時，要關(guān)注一些其他的功能，如短信驗證等?？傮w而言，400電話的使用能夠明顯增加企業(yè)的形象和產(chǎn)品的知名度，但是商家需要按照實際使用情況去選擇最適合自己的收費模式，同時提高客戶服務(wù)能力，確保400電話使用的質(zhì)量。

二、什么是400電話？

400電話是一個以10位數(shù)字構(gòu)成的虛擬通信號碼。是三大電信運營商共同為企事業(yè)單位提供虛擬電話總機(jī)服務(wù)，撥打400電話總機(jī)的來電會被轉(zhuǎn)接至預(yù)先綁定的實體電話（座機(jī)或手機(jī)），統(tǒng)一簡潔的宣傳，方便用戶記憶。400電話是國內(nèi)運營商推出的主被叫話費分?jǐn)傠娦旁鲋禈I(yè)務(wù)，客戶撥打400電話免除長途報價耗費，體現(xiàn)了企業(yè)重視客戶的服務(wù)理念，代表了企業(yè)信譽(yù)與實力的象征。400電話持有如有好處：

1、提升品牌形象
使用400電話展示企業(yè)實力，與大型公司同列，迅速提高企業(yè)品牌形象，吸引潛在顧客撥打企業(yè)電話

2、解決電話占線問題
借助400電話確保企業(yè)電話永不占線，避免廣告消費者因電話撥打不通而浪費大量宣傳報價

3、預(yù)防用戶流失
400電話是全國統(tǒng)一號碼，公司遷址或員工離職，均無法影響消費者聯(lián)系及資源損失

4、規(guī)范客戶服務(wù)感受
400電話使企業(yè)像銀行、通訊公司和集團(tuán)企業(yè)一樣接聽電話，讓消費者體驗到企業(yè)管理的規(guī)范與有序

三、400電話應(yīng)用場景

政府企業(yè)事業(yè)單位、汽車行業(yè)、基金行業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)等都在使用400電話。這些行業(yè)與400電話的匹配度極高，使用400電話可迅速獲得消費者的認(rèn)可。其實無論你是中小微企業(yè)、大企業(yè)、集團(tuán)企業(yè)等，都應(yīng)該有400電話。

四、400電話實施辦理流程

1、選號碼、選功能、選套餐
專屬服務(wù)顧問為您量身定制合適的400電話號碼、附加功能和資費方案

2、簽約付款、鎖定號碼
檢查400服務(wù)內(nèi)容，簽訂正式協(xié)議并付款，迅速鎖定號碼

3、提交材料開通服務(wù)
全程提供辦理支持，提交認(rèn)證材料申請賬號，開通后提供400管理后臺