400電話是什么？
400電話是一個由10位數(shù)字組成的號碼，專為企事業(yè)單位打造的虛擬電話總機系統(tǒng)。當用戶撥打400電話時，來電會被轉(zhuǎn)接至預(yù)先綁定的實體電話（座機或手機）上。這一設(shè)計旨在實現(xiàn)企業(yè)對外宣傳的統(tǒng)一性和規(guī)范性。400電話的話費由企業(yè)和撥打400電話的用戶共同承擔，這樣用戶無需支付長途費用，體現(xiàn)了企業(yè)以客戶為中心的服務(wù)理念。同時，400電話也是企業(yè)信譽和實力的象征。
400電話不僅提升了企業(yè)形象，還升級了企業(yè)的經(jīng)營理念。具有簡單易記的400號碼和話費分攤機制，使得用戶更愿意撥打400電話。這樣一來，企業(yè)能夠有效增加來電數(shù)量和溝通時間，從而使廣告投放效果提升30%以上。
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Q為什么要交電話費發(fā)票？
目前，國家要求所有電話都必須實名制登記。因此，需要電話費發(fā)票來核實發(fā)票上的號碼和姓名，以證明該號碼已經(jīng)實名注冊，從而可以綁定到400電話。所以，提交發(fā)票是實名制的必要條件。
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Q為什么開通400號碼需要3個工作日？
- 審核企業(yè)實名認證資料。
- 資料審核通過后，向運營商總部平臺申請分配號碼。
- 錄入客戶信息。
- 完成開通所需的數(shù)據(jù)和技術(shù)工作。
這些步驟都需要逐一執(zhí)行，而且都耗費一定的時間。因此，開通400號碼需要3個工作日已經(jīng)是相對較快的。如果有人承諾在1-2小時或當天就能開通400號碼，那么很可能沒有經(jīng)過正規(guī)的運營商開通流程，所提供的號碼可能不是新開通的。
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Q400電話的開通流程是什么樣的？
400電話的開通流程如下：
第一步：提交相關(guān)審核證件，包括企業(yè)實名認證資料等。
第二步：對客戶提交的資質(zhì)原件進行驗證，以確保其真實性和合法性。
第三步：在運營商線下辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，如申請分配號碼等。
第四步：完成業(yè)務(wù)開通后，進行測試以確保400電話的正常運行。
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Q400電話的云CRM功能是什么？
云CRM功能將CRM系統(tǒng)無縫對接到400電話，自動記錄每一個400電話來電客戶的信息、業(yè)務(wù)溝通記錄和售后服務(wù)記錄，統(tǒng)一管理這些信息。通過精細化銷售過程管理，打通多個銷售環(huán)節(jié)，提高團隊效率和業(yè)績。
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Q400電話的企業(yè)OA功能是什么？
企業(yè)OA功能是一個專為中國企業(yè)打造的智能移動辦公平臺，包括PC版、Web版和手機版。平臺提供移動辦公考勤、簽到、審批、企業(yè)通訊錄等功能，簡化工作流程；同時，消息已讀未讀和任務(wù)管理功能提高溝通效率。
