如今，隨著房地產(chǎn)市場的不斷擴(kuò)大，更多的房地產(chǎn)公司開始意識到擁有一個專業(yè)的客服熱線至關(guān)重要。而400電話不僅僅可以幫助企業(yè)與客戶建立更好的聯(lián)系，還能夠提升企業(yè)的形象和品牌價值。但是對于許多初次接觸400電話的房地產(chǎn)公司來說，開通400電話可能顯得相當(dāng)困難。下面將為您介紹如何開通400電話，助您更好地拓展業(yè)務(wù)。

房地產(chǎn)公司如何上線400電話？

一、選擇合適的400電話服務(wù)商

在選擇400電話服務(wù)商方面，房地產(chǎn)公司需要考慮到以下幾點(diǎn):

1. 客服質(zhì)量：選擇有能力提供高質(zhì)量的客戶服務(wù)的400電話服務(wù)商。

2. 電話費(fèi)用：明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，選擇相對合理的400電話服務(wù)商。

3. 服務(wù)覆蓋范圍：選擇能夠涵蓋更廣的地區(qū)服務(wù)的400電話服務(wù)商。

4. 提供的增值服務(wù)：關(guān)注服務(wù)商提供的針對房地產(chǎn)相關(guān)需求的增值服務(wù)。

以上幾點(diǎn)需要考慮個性化的房地產(chǎn)企業(yè)需求，因此選擇合適的400電話服務(wù)商非常重要。

二、選擇合適的電話號碼

在開通400電話時，電話號碼的選擇也需要考慮到以下幾點(diǎn)：

1. 易于記憶：盡量選擇易于記憶的號碼，以方便客戶聯(lián)系。

2. 易于撥打：盡量選擇易于撥打的號碼，以避免客戶由于撥打過程中出現(xiàn)的疑惑而放棄撥打電話。

3. 地域代碼：房地產(chǎn)公司應(yīng)根據(jù)自己經(jīng)營業(yè)務(wù)的區(qū)域和范圍選擇適合的地域代碼。

三、合理設(shè)置電話接聽模式

在設(shè)置電話接聽模式時，需要考慮以下幾點(diǎn)：

1. 解決問題的能力：電話接聽人員需要有能力解決客戶的問題。

2. 接待時間：適當(dāng)設(shè)置接聽時間, 避免造成客戶的等待。

3. 語態(tài)：電話接聽人員應(yīng)該以積極的口吻回答客戶問題并且設(shè)定業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以保證客戶滿意。

四、選擇合適的增值服務(wù)

400電話可以提供很多增值服務(wù)。例如語音錄音、客服中心等，但是房地產(chǎn)公司需要根據(jù)自身需求選擇能夠幫助自己提升客戶滿意度和提高客戶回訪率的服務(wù)。

開通400電話可以為房地產(chǎn)公司帶來許多好處。通過選擇合適的400電話服務(wù)商和號碼，合理設(shè)置電話接聽模式和增值服務(wù)，房地產(chǎn)公司可以更好地拓展業(yè)務(wù)，提升客戶滿意度，樹立品牌形象。嘗試開通400電話，將是房地產(chǎn)企業(yè)更好地服務(wù)客戶的最佳途徑。

二、什么是400電話？

400電話是以“400”開頭的10位數(shù)字組成的虛擬號碼，是三大運(yùn)營商為企事業(yè)單位設(shè)計(jì)的全國范圍內(nèi)統(tǒng)一虛擬電話總機(jī)服務(wù)，撥打400總機(jī)號碼的來電將被轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)置的實(shí)體電話，增強(qiáng)企業(yè)對外形象的一致性和靠譜性。國內(nèi)各大運(yùn)營商推出的400電話實(shí)現(xiàn)主被叫分?jǐn)?，消費(fèi)者撥打400電話時，無需承擔(dān)長途通話費(fèi)，體現(xiàn)出消費(fèi)者至上的核心理念，作為企業(yè)信譽(yù)和實(shí)力的象征。400電話擁有如有特點(diǎn)：

1、提升品牌形象
借助400電話展示企業(yè)實(shí)力，與大型公司同等競爭，迅速提高企業(yè)品牌形象，吸引用戶人群致電企業(yè)

2、確保企業(yè)電話永不占線
借助400電話保持企業(yè)電話通暢，防止廣告消費(fèi)者因電話無法接通而損失大量宣傳價位

3、避免顧客流失
400電話是全國統(tǒng)一號碼，公司搬家或員工離職，均不會引起顧客失聯(lián)和資源損失

4、優(yōu)化用戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
400電話使企業(yè)像金融、電信和集團(tuán)公司一樣接聽電話，使用戶體驗(yàn)到企業(yè)管理的規(guī)范與條理

三、400電話應(yīng)用場景

政府企業(yè)事業(yè)單位、機(jī)械制造行業(yè)、證券行業(yè)、教培行業(yè)、網(wǎng)上行業(yè)等都在使用400電話。這些行業(yè)中，400電話的適應(yīng)性極高，能夠迅速吸引客戶的興趣。對于不同個數(shù)的企業(yè)，如中小微企業(yè)、大型企業(yè)或集團(tuán)企業(yè)，都應(yīng)考慮使用400電話。

四、400電話上線辦理流程

1、選號碼、選功能、選套餐
由專門服務(wù)顧問為您打造獨(dú)特的400電話號碼、增值服務(wù)和資費(fèi)方案

2、簽約付款、鎖定號碼
確認(rèn)400服務(wù)詳情后，簽訂正式合同并支付款項(xiàng)，鎖定號碼

3、提交材料創(chuàng)建賬號
全程辦理支援，提交認(rèn)證材料啟用服務(wù)，啟用后提供400管理后臺