用戶注冊場景-手機短信驗證解決方案

網(wǎng)站或者APP的新用戶注冊環(huán)節(jié)，基本上會用到用戶手機號驗證功能，該功能是否安全、穩(wěn)定會直接影響新注冊用戶的轉(zhuǎn)化率。

企業(yè)使用新用戶注冊功能，通常會遇到以下兩方面的問題：

一、短信接口被刷

1、產(chǎn)生原因
因為新用戶注冊頁面暴露在公開的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，任何人都可以調(diào)用該功能；部分違規(guī)軟件會利用這一特點，會模擬人工大量獲取短信驗證碼；

2、不利后果
因為軟件可以高并發(fā)循環(huán)請求短信，所以會導致如下一些不利后果：

    1）貴公司的的短信被大量惡意消耗；
    2）因為短信是以貴公司名義發(fā)出的，所以會對貴公司的品牌造成一定的負面影響；
    3）被騷擾的用戶可能會進行投訴，會對貴公司的短信正常發(fā)送、短信通道安全穩(wěn)定造成一定影響。

3、互億無線解決方案
除了貴公司在新用戶注冊頁面做好必要防護之外，互億無線云通信平臺也提供了如下一系列功能，幫助您降低短信驗證碼接口被刷的風險：

    1）異常發(fā)送攔截：實時分析接口提交的每條短信的發(fā)送特征，如遇異常立即執(zhí)行實時攔截，為您節(jié)約大量短信成本。
    2）最大發(fā)送量設(shè)置：根據(jù)業(yè)務(wù)實際情況，設(shè)置賬戶每日最大短信發(fā)送量，達到設(shè)置的閾值后，系統(tǒng)暫停短信發(fā)送，并給管理員推送短信通知。
    3）每號碼每日最大發(fā)送量：可對單一手機號碼的最大日發(fā)送量進行限制。

擴展閱讀：會員注冊短信接口如何防刷？

二、部分用戶收不到或延遲收到驗證碼短信

1、產(chǎn)生原因
因用戶退訂、投訴、運營商通道故障、通道擁堵、用戶手機問題等因素，導致一部分客戶無法收到驗證碼短信，從而影響貴公司的推廣轉(zhuǎn)化。

2、不利后果
新注冊用戶收不到驗證碼短信，會產(chǎn)生如下影響：

    1）因用戶收不到注冊驗證短信導致客戶流失；
    2）部分收不到短信的用戶，會向公司客服反饋，增加售后工作壓力；
    3）對公司品牌的認可度降低。

3、互億無線解決方案
為了最大限度的提升驗證碼短信的到達率，互億無線驗證碼短信接口還提供如下增值服務(wù)：

    1）失敗自動補發(fā)：實時偵測短信送達狀態(tài)，如遇失敗，系統(tǒng)實時自動使用另一條短信通道進行補發(fā)；
    2）異常自動補發(fā)：針對某些特殊情況，如遇客戶未在10秒內(nèi)（時間可設(shè)置）收到注冊驗證短信，系統(tǒng)會自動調(diào)用另外一條短信通道重發(fā)一條；
    3）語音自動補呼：可設(shè)置用戶在第三次點擊獲取驗證碼短信按鈕時，系統(tǒng)以電話語音的方式給客戶播報驗證碼數(shù)字。

互億無線的用戶注冊手機驗證解決方案，能夠為企業(yè)提供更加安全、穩(wěn)定、高效的短信接口服務(wù)，幫助企業(yè)節(jié)約短信費用、降低用戶注冊流失率，實現(xiàn)用戶體驗與經(jīng)濟效益雙提升；企業(yè)無需額外開發(fā)，只需要通過互億無線后臺開通即可使用。