短信高到達率解決方案

企業(yè)在使用驗證碼、通知短信的場景中，經(jīng)常會遇到部分用戶接收不到短信的情況，遇到這種情況時，會對企業(yè)產(chǎn)生如下影響：
1、流失客戶，新注冊用戶收不到注冊驗證，會選擇離開；
2、客戶錯過重要通知，影響客戶體驗，同時也會增加公司的售后成本。

通常情況下，此類用戶占比會在1-3%左右，如果企業(yè)每天短信發(fā)送量比較大，那么每天的短信失敗數(shù)還是很可觀的，對企業(yè)的影響也比較大。

那究竟是什么原因?qū)е虏糠钟脩舨荒苷＝邮斩绦?？一般來說，有如下幾個原因：
1）、短信通道不穩(wěn)定；
2）、短信通道不支持?jǐn)y號轉(zhuǎn)網(wǎng)號碼；
3）、客戶退訂過短信服務(wù)；
4）、客戶曾經(jīng)有過投訴，手機號在運營的黑名單中；

要解決這些問題，對企業(yè)來說，需要付出很多額外的成本，包括開發(fā)成本和短信接口成本（需要對接2家以上的短信供應(yīng)商），并且大多數(shù)企業(yè)在實際使用短信前，基本上考慮不到這些問題，這就導(dǎo)致了絕大多數(shù)企業(yè)并未針對以上問題做應(yīng)對方案。

為了幫助企業(yè)解決這些問題，提升短信的使用體驗與效果，互億無線提供了如下一站式的解決方案：
1）、實時監(jiān)控每條短信通道的健康狀況，如遇異常，系統(tǒng)實時自動路由到健康備用通道；
2）、為每位用戶配置1主2備短信通道，并通過程序邏輯自動熱切，做到用戶無感知；
3）、配置的短信通道支持?jǐn)y號轉(zhuǎn)網(wǎng)；
4）、實時跟蹤每條短信的發(fā)送時間與成功狀態(tài)，如遇到異常，系統(tǒng)自動實時換通道補發(fā)。

通過互億無線短信驗證碼、通知平臺的一站式的解決方案，可以將短信的到達率提升到99.9%以上，企業(yè)無需額外開發(fā)、無需增加短信費用，只要成為互億無線的客戶，即可自動開通這些功能。