400電話申請(qǐng)、辦理、開通等相關(guān)詞條
開通400電話是企業(yè)提升客戶服務(wù)水平的有效途徑,但是對(duì)于很多小微企業(yè)來說,關(guān)心的卻是開通400電話價(jià)格。400電話省去了用戶撥打長(zhǎng)途電話的費(fèi)用,更為吸引人的是電話接通后,企業(yè)需要承擔(dān)的費(fèi)用相較于客戶可能承擔(dān)的費(fèi)用要更低廉一些。開通400電話不僅可以提升企業(yè)形象,還可以增強(qiáng)客戶黏性,建立良好的客戶關(guān)系。
1. 號(hào)碼費(fèi)用
400電話的號(hào)碼費(fèi)用一般是一次性收取,入網(wǎng)時(shí)需要繳納,具體費(fèi)用與不同運(yùn)營商和服務(wù)方案有關(guān)。以移動(dòng)公司為例,其收取的400電話號(hào)碼費(fèi)用在100元-300元之間,而每個(gè)號(hào)碼的通話費(fèi)用則是0.06元/分鐘,相較于其他電話費(fèi)用較低。
2. 其他費(fèi)用
開通400電話還需要考慮其他費(fèi)用,比如呼叫轉(zhuǎn)移費(fèi)、增值服務(wù)費(fèi)等。呼叫轉(zhuǎn)移費(fèi)是指開通400電話后,如果需要把來電轉(zhuǎn)接到固定電話或者移動(dòng)電話上,運(yùn)營商會(huì)按照一定的費(fèi)用收取。增值服務(wù)費(fèi)則是指一些額外的服務(wù),比如語音留言、IVR廣告等,這些服務(wù)都需要額外收費(fèi)。
1、提升品牌形象
通過400電話展示企業(yè)實(shí)力與大型公司同列迅速提升企業(yè)品牌形象吸引潛在客戶撥打公司電話
2、解決占線問題
借助400電話確保企業(yè)電話永不占線避免廣告客戶因電話撥打不通而損失大量推廣費(fèi)用
3、預(yù)防客戶流失
400電話是全國統(tǒng)一號(hào)碼即便公司遷址或員工離職也不會(huì)導(dǎo)致客戶失聯(lián)和資源損失
4、智能管理提效
400電話不僅僅是普通的對(duì)外電話還具有許多智能功能幫企業(yè)解決通訊問題提高效率
1、選號(hào)碼、選功能、選套餐
由專屬服務(wù)顧問為您量身打造適應(yīng)您需求的400電話號(hào)碼、附加功能和資費(fèi)方案
2、簽約付款、鎖定號(hào)碼
確認(rèn)400服務(wù)詳情后,簽訂正式合同并支付款項(xiàng),鎖定號(hào)碼
3、提交材料開通服務(wù)
全程提供服務(wù)支持,提交認(rèn)證材料激活服務(wù),激活后享有400管理后臺(tái)
問:業(yè)務(wù)可應(yīng)用于哪些企業(yè)?
答:只要認(rèn)同400業(yè)務(wù)服務(wù)理念的企業(yè)都可以,以下企業(yè)較多:需要建立企業(yè)客服中心(呼叫中心)的銀行、證券、基金公司及制造企業(yè)、物流企業(yè)等;在全國范圍內(nèi)業(yè)務(wù)涉及跨地域并建有相應(yīng)服務(wù)分支機(jī)構(gòu)的企業(yè)單位(主要包括IT電子設(shè)備);網(wǎng)站銷售、電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展及全國性連鎖企業(yè)等;尋呼臺(tái)、信息臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)公司(ISP)等。
問:什么是400電話的群發(fā)短信功能?
答:群發(fā)短信功能通過400電話自主管理平臺(tái)向客戶發(fā)送短信,提供三種短信方式:短信驗(yàn)證碼:用于手機(jī)驗(yàn)證、訂單通知、快遞跟蹤、會(huì)員提醒等,確保產(chǎn)品安全性。短信通知:支持長(zhǎng)達(dá)300字的長(zhǎng)短信,響應(yīng)速度快(3-5秒到達(dá)),自定義簽名和發(fā)送模板,提升公司正規(guī)性。營銷短信:用于推廣公司營銷活動(dòng),具有高閱讀率(廣告閱讀率大于98%),投資小、回報(bào)高且能快速發(fā)展新客戶的精準(zhǔn)營銷方式。
問:什么是400電話的在線外呼功能?
答:在線外呼功能通過點(diǎn)擊CRM中保存的客戶電話號(hào)碼一鍵撥號(hào),提高外呼效率,降低通信成本??梢詫?shí)時(shí)查詢外呼數(shù)據(jù)、通話錄音等,增加銷售機(jī)會(huì)。
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