400區(qū)號分配
400區(qū)號的分配是中華人民共和國信息產(chǎn)業(yè)部門的一項重要工作。根據(jù)《工業(yè)和信息化部辦公廳關(guān)于推動4位統(tǒng)一呼叫號碼發(fā)展的實施辦法》文件，凡是從中國聯(lián)通、中國移動、中國電信三大運營商處購買成員企業(yè)服務(wù)的公司或機構(gòu)，或具備獨立和完整智能呼叫中心條件的企事業(yè)單位，均可以申請辦理400號碼。
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400區(qū)號分配介紹
不過，根據(jù)規(guī)定要求，開辦400號碼會涉及到一些資質(zhì)、設(shè)備和軟件等條件，具體如下：
1. 申請單位必須是注冊了的企業(yè)或有獨立品牌的機構(gòu)，其品牌和名稱與其所戴400號碼相符合。
2. 申請單位營業(yè)執(zhí)照必須是“企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照”，不能是“事業(yè)單位法人證書”。
3. 申請單位應(yīng)當(dāng)在備案后的一個月內(nèi)，通過政府網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門備案。
4. 申請單位應(yīng)當(dāng)有完整的智能呼叫中心設(shè)備和軟件。
5. 申請單位須要購買相應(yīng)的400號碼通信資源。
通過以上資質(zhì)要求的審核，批準(zhǔn)了申請的公司和單位就可以獲得400的區(qū)號。400區(qū)號現(xiàn)存的三個運營商是中國聯(lián)通、中國移動和中國電信，三家公司共同管理400區(qū)號資源分配的工作。每個區(qū)號對應(yīng)的號碼量是有規(guī)定的，每個區(qū)號分配20萬個號碼，因此，若是一個公司需要大量的400號碼，則需要擁有多個400區(qū)號。
此外，每個400號碼分為400-6、400-7、400-8、400-9四個區(qū)段，其中400-6、400-7的號碼主要為大城市的企業(yè)客戶使用，而400-8、400-9的號碼則廣泛適用于各類企業(yè)、事業(yè)單位、公共服務(wù)機構(gòu)等。
400電話價值
1、提升品牌形象
借助400電話展現(xiàn)企業(yè)實力與大型公司并駕齊驅(qū)快速提升企業(yè)品牌形象吸引潛在客戶致電企業(yè)
2、解決占線難題
借助400電話保證企業(yè)電話始終保持通暢防止廣告客戶因電話無法接通而損失大量宣傳費用
3、預(yù)防客戶流失
400電話是全國統(tǒng)一號碼即使公司遷移或員工離職也不會引起客戶失去聯(lián)系和資源流失
4、智能管理提效
400電話不單是普通的對外號碼還擁有眾多智能特點助力企業(yè)解決通訊難題提升效率
400電話開通辦理流程
1、選號碼、選功能、選套餐
專屬服務(wù)顧問為您打造貼合需求的400電話號碼、增值功能和資費方案
2、簽約付款、鎖定號碼
確定400服務(wù)內(nèi)容，簽署正式合同并付款，即刻保留號碼
3、提交材料開通服務(wù)
全過程辦理支持，遞交認(rèn)證文件激活服務(wù)，并提供400管理后臺功能
400區(qū)號分配相關(guān)問題
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問：用戶撥打400電話時，可以顯示企業(yè)名稱嗎？
答：可以的，互億無線提供電話號碼認(rèn)證服務(wù)，開通服務(wù)后，用戶在撥打企業(yè)的400電話時，會顯示企業(yè)的名稱和logo，能增強企業(yè)曝光，彰顯企業(yè)形象與實力。
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問：什么是400電話的智能來電彈屏功能？
答：智能來電彈屏功能將400電話與坐席電腦連接。當(dāng)客戶撥打400電話，坐席電腦會自動彈出客戶詳細(xì)信息及歷史溝通記錄，使企業(yè)更有針對性地為客戶服務(wù)，提升成交率。
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問：什么是400電話的漏接短信功能？
答：漏接短信功能在客戶撥打企業(yè)400電話時出現(xiàn)坐席全忙或無法接通的情況下，系統(tǒng)會針對未接來電自動發(fā)送一段預(yù)設(shè)的短信至400電話終端。這有助于企業(yè)及時對未接來電進(jìn)行回訪，不錯過任何電話和商機。
