400電話申請、辦理、開通等相關(guān)詞條
一般來說,400電話號碼是有規(guī)定的選號范圍的,比如前綴為400、800等等,且后面六位數(shù)字不能與已經(jīng)被占用的號碼重復(fù)。因此,我們在選號碼的時候,需要先確定前綴,并檢查其后綴是否與其他已經(jīng)占用的號碼重復(fù)。同時,還需要注意一些諸如“5678”、“7777”、“8888”等號碼容易被人們記住,但是這些號碼已經(jīng)被眾多企業(yè)占用,因此不容易被記住。
我們需要知道何時選擇長號碼和短號碼。長號碼一般是8位,比如400-888-8888,這樣的號碼看起來更有親和力,而且比較容易記憶。短號碼則一般為7位,如400-168-6666,短號碼的好處是方便記憶,但是由于號碼存在局限性,比較容易被眾多企業(yè)所占用。因此,在選號碼的時候,我們需要根據(jù)自己的實際需求來選擇長號碼或者短號碼。
此外,還需要考慮一些區(qū)號問題。中國各地區(qū)使用的區(qū)號不同,企業(yè)如果需要根據(jù)地域選擇號碼,就需要注意區(qū)號問題。一般來說,企業(yè)可以選擇靠近目標客戶所在地的區(qū)號,這樣能夠提高客戶的信任感和親近度。
我們需要了解一些如何讓400電話更好用的技巧。一些好用的技巧包括:錄制語音提示、設(shè)置自動接聽等等。這些技巧可以提高客戶的滿意度和企業(yè)形象。
1、提升品牌形象
使用400電話展示企業(yè)實力與大型企業(yè)同臺競技迅速提升企業(yè)品牌形象吸引潛在客戶聯(lián)系公司
2、解決電話占線困境
借助400電話確保企業(yè)電話始終保持通暢防止廣告客戶因電話無法撥通而損失大量推廣費用
3、避免客戶流失
400電話是全國統(tǒng)一號碼即便公司搬遷或員工離職也不會影響客戶聯(lián)系和資源損失
4、智能管理提效
400電話不止是一般的對外號碼還具有許多智能功能幫助企業(yè)解決通訊問題提升效率
1、選號碼、選功能、選套餐
專屬服務(wù)顧問為您量身定制合適的400電話號碼、附加功能和資費方案
2、簽約付款、鎖定號碼
確認400服務(wù)明細,簽訂正式協(xié)議并付款,立刻保留號碼
3、提交材料開通服務(wù)
提供全過程支持,遞交認證文件開通服務(wù),并獲得400管理后臺
問:選擇400業(yè)務(wù)能給我?guī)硎裁蠢妫?/p>
答:答:企業(yè)為自己的客戶提供免費電話服務(wù)是國際流行的先進理念。全面提升企業(yè)形象,客戶只需支付本地市話費,長話費部分由企業(yè)支付,充分體現(xiàn)了企業(yè)客戶第一的服務(wù)理念,也體現(xiàn)了企業(yè)的實力,符合世界商業(yè)潮流。與800號碼相比,可以覆蓋多達5.2億(截止2007-9數(shù)據(jù))手機用戶。主/被叫分攤付費的方式,有效杜絕惡意呼叫(800號碼主叫全免費)。
問:外地用戶撥打400號碼前是否要加區(qū)號?
答:不需要。用戶只需直接撥打400號碼即可,無需加區(qū)號。
問:什么是400電話的滿意度調(diào)查功能?
答:在客戶掛機前,系統(tǒng)會自動播放語音,讓客戶對通話滿意度進行按鍵評價。評價結(jié)果將記錄到相應(yīng)的客服人員。滿意度調(diào)查功能有助于企業(yè)及時發(fā)現(xiàn)問題,監(jiān)督和評測客服人員,提高客戶服務(wù)意識和水平。