400電話選擇
400電話是一種基于互聯(lián)網(wǎng)技術的語音服務，通過它，企業(yè)可以免費向客戶提供電話咨詢、電話訂購、電話預約等客戶服務。相比起傳統(tǒng)的座機電話和手機電話，400電話有著諸多優(yōu)勢：全國性電話不受地域限制、高品質(zhì)的通話聲音和穩(wěn)定性、對企業(yè)實體店鋪和個人自由職業(yè)者提供了與客戶通信的更加專業(yè)的方式等等。
分享:
400電話選擇介紹
1、400電話的可靠性
在選擇400電話時，必須要考慮到其可靠性。畢竟，買的是一種服務，而沒有服務的穩(wěn)定性，再好的功能也是無用的。企業(yè)可以通過調(diào)查客戶的評價或者是直接咨詢其他企業(yè)租用過的400電話情況來選擇一款穩(wěn)定可靠的400電話。
2、400電話的費用
400電話的費用通常分為兩種：購買和租用。在選擇時，合理評估企業(yè)的經(jīng)濟實力，如果不是很需要，不建議購買。而租用400電話的價格和資費不同，有些是按照通話時長計費，有些是按照包月計費。因此，企業(yè)在選擇時應該綜合考慮自己的客戶情況、通話量以及收費情況等因素。
3、400電話的服務功能
400電話的功能越多、越專業(yè)化，顯然更能滿足企業(yè)的需求，但是也意味著其價格會相對更貴。因此，企業(yè)在選擇400電話時應該明確口頭渠道而不是附加功能的實際需求，同時也應該杜絕盲目跟風購買多功能設備。
4、 400電話的售后服務
400電話是一種服務型產(chǎn)品，因此售后服務也是非常重要的。如果在使用過程中遇到了問題，能夠提供及時的技術服務和之后的維修保障的400電話供應商將更為靠譜，也更值得企業(yè)選擇。
400電話價值
1、提升品牌形象
借助400電話體現(xiàn)企業(yè)實力與大型公司同步競爭迅速提升企業(yè)品牌形象吸引潛在客戶撥打公司電話
2、確保企業(yè)電話永不占線
借助400電話確保企業(yè)電話永不占線防止廣告客戶因電話無法接通而損失大量宣傳費用
3、避免客戶流失
400電話是全國統(tǒng)一號碼無論公司遷移或員工離職都不會影響客戶聯(lián)系及資源損失
4、智能管理提效
400電話不僅是一般的對外號碼還具有眾多智能功能幫助企業(yè)應對通訊問題提升效率
400電話開通辦理流程
1、選號碼、選功能、選套餐
專屬服務顧問為您量身打造符合需求的400電話號碼、附加功能及資費方案
2、簽約付款、鎖定號碼
了解400服務內(nèi)容，簽署正式合同并支付，即可保留號碼
3、提交材料開通服務
全程提供處理協(xié)助，遞交認證文件激活服務，激活后獲得400管理后臺
400電話選擇相關問題
-
問：什么是400電話的客服工號播報功能？
答：在為400來電客戶提供人工服務前，系統(tǒng)會自動播報客服人員的預設工號，然后進入雙方通話。為保證服務質(zhì)量，通話可能被錄音。客服工號播報功能體現(xiàn)了大企業(yè)的規(guī)范管理，有助于提升企業(yè)形象。
-
問：400電話是什么？
答：400電話是一個由10位數(shù)字組成的號碼，專為企事業(yè)單位打造的虛擬電話總機系統(tǒng)。當用戶撥打400電話時，來電會被轉(zhuǎn)接至預先綁定的實體電話（座機或手機）上。這一設計旨在實現(xiàn)企業(yè)對外宣傳的統(tǒng)一性和規(guī)范性。400電話的話費由企業(yè)和撥打400電話的用戶共同承擔，這樣用戶無需支付長途費用，體現(xiàn)了企業(yè)以客戶為中心的服務理念。同時，400電話也是企業(yè)信譽和實力的象征。400電話不僅提升了企業(yè)形象，還升級了企業(yè)的經(jīng)營理念。具有簡單易記的400號碼和話費分攤機制，使得用戶更愿意撥打400電話。這樣一來，企業(yè)能夠有效增加來電數(shù)量和溝通時間，從而使廣告投放效果提升30%以上。
-
問：選擇400業(yè)務能給我?guī)硎裁蠢妫?/p>
答：答：企業(yè)為自己的客戶提供免費電話服務是國際流行的先進理念。全面提升企業(yè)形象，客戶只需支付本地市話費，長話費部分由企業(yè)支付，充分體現(xiàn)了企業(yè)客戶第一的服務理念，也體現(xiàn)了企業(yè)的實力，符合世界商業(yè)潮流。與800號碼相比，可以覆蓋多達5.2億（截止2007-9數(shù)據(jù)）手機用戶。主/被叫分攤付費的方式，有效杜絕惡意呼叫（800號碼主叫全免費）。
