5g消息能力

華為、小米、魅族、中興等與三大運營商共同推出的5G消息，為短信服務(wù)帶來全新升級，5G消息使企業(yè)可通過短信推送多圖文、視頻、語音等富媒體信息，豐富客戶溝通方式，革新了企業(yè)的營銷和服務(wù)方式，為企業(yè)帶來全方位的能力提升

什么是5G消息？

5G消息

5G消息，即RCS融合通信服務(wù)，是在傳統(tǒng)短信基礎(chǔ)上，按照RCS國際標準進行創(chuàng)新的產(chǎn)物，這是一個由專業(yè)技術(shù)打造的全新短消息發(fā)布方案。

融合通信RCS、Maap平臺及ChatBot智能機器人是5G消息的核心，完成了傳統(tǒng)短信功能的整體升級和革新，在5G時代，協(xié)助企業(yè)應(yīng)對用戶需求的多元化挑戰(zhàn)。

終端用戶可以不下載APP的情況下，通過短信直接使用5G消息服務(wù)。發(fā)送給會員的短信將轉(zhuǎn)為使用流量費計費，允許企業(yè)發(fā)送文字、視頻等多樣化的富媒體內(nèi)容。同時，用戶可以在短信界面中，和企業(yè)專屬的服務(wù)平臺像聊天一樣完成對話，通過輸入所需的服務(wù)，快速完成購買、訂票、查快遞、預(yù)定、充值等服務(wù)！

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5g消息能力場景入口

  • 1

    展示企業(yè)標識/LOGO

  • 2

    富媒體展示

  • 3

    AI ChatBot服務(wù)

  • 4

    智能服務(wù)推薦

  • RCS短信展示企業(yè)名稱和logo

    通過展示企業(yè)名稱和LOGO，使信息源頭清晰，有效促進品牌曝光

  • RCS富媒體短信

    企業(yè)可以利用5G消息發(fā)送多樣化內(nèi)容，如圖文、視音頻和位置信息，以應(yīng)對終端的需求

  • 5G消息Maap智能服務(wù)推薦

    ChatBot接入MaaP平臺，與三大運營商合作，推動線上線下營銷互動，增強ROI

  • 5G消息chatbot

    基于用戶活動的智能推薦系統(tǒng)，優(yōu)化消息服務(wù)，通過自動化配置顯著提升轉(zhuǎn)化率

5g消息能力展現(xiàn)形態(tài)

  • 圖文
  • 視頻
  • 卡片
  • 卡券
  • 紅包
  • 小程序
  • 位置
  • 文檔
5G消息支持發(fā)送多圖文

圖文

● 支持圖文及多圖文發(fā)布
● 簡潔的樣式，美觀的布局
● 企業(yè)可通過5G消息發(fā)送圖文并茂的資訊，有效推廣活動

RCS融合通信支持短信視頻發(fā)送

視頻

● 支持2M短視頻發(fā)送
● 一鍵在線進行群發(fā)操作
● 企業(yè)可以通過5G消息發(fā)送宣傳片和新品信息，提高品牌曝光度

增強短信智能推薦相關(guān)產(chǎn)品

卡片

智能語義識別卡片：
● 5G消息通過智能語義識別，自動優(yōu)化文本內(nèi)容，以卡片形式呈現(xiàn)
● 5G消息支持多種卡片按鈕，如復制驗證碼、一鍵導航和立即咨詢等
智能推薦卡片：
● 聊天機器人利用用戶行為數(shù)據(jù)智推商品
● 提供圖文支持，使信息展現(xiàn)方式更加豐富多彩
● 多卡片輪滑，關(guān)聯(lián)多產(chǎn)品

增強消息支持發(fā)送折扣卡券

卡券

● 以卡券形式提供優(yōu)惠折扣
● 展現(xiàn)方式直觀，大幅提高轉(zhuǎn)化率
● 用于營銷推廣和新品發(fā)布的場合

5G消息支持發(fā)送流量紅包

流量紅包

● 提供發(fā)送優(yōu)惠券、流量紅包和代金券的服務(wù)
● 展現(xiàn)更加直觀，促進用戶轉(zhuǎn)化率提升
● 適宜于客戶關(guān)懷、活動營銷和售后補償

短信小程序

短信小程序

● 提供短信鏈接到小程序的發(fā)送服務(wù)
● 基于短信之上的企業(yè)小程序，觸達更精準
● 針對客戶服務(wù)和銷售轉(zhuǎn)化的適用場合

5G消息支持發(fā)送地理位置

位置信息

● 位置信息實施分享
● 方便用戶尋找線下門店和企業(yè)總部
● 提高售前與售后服務(wù)的效率和滿意度
● 適合于提供客戶服務(wù)的場合

5G消息支持發(fā)送office文檔

office文檔

● 可發(fā)送Word、Excel、PPT和PDF等辦公文件
● 適合用于企業(yè)的招聘和資料下發(fā)等多種情境

5g消息能力優(yōu)勢

  • 內(nèi)容生動

    支持多圖文、視音頻、短信小程序發(fā)送，內(nèi)容形式更多樣，擴展應(yīng)用場景，優(yōu)化轉(zhuǎn)化效率

  • 免短信費

    利用流量而非傳統(tǒng)短信費用，為企業(yè)節(jié)約服務(wù)和營銷成本

  • 實現(xiàn)最大化曝光

    短信列表頁及短信詳情頁自帶企業(yè)/品牌名稱和LOGO，有效提升品牌曝光率和用戶認知

  • 互動性極強

    通過分析用戶行為，ChatBot智能推薦相關(guān)產(chǎn)品，消息即服務(wù)模式有效節(jié)約成本

  • 實現(xiàn)強大的互聯(lián)互通

    三大運營商聯(lián)合提供手機號碼賬戶服務(wù)，免登錄即可觸達，為用戶和企業(yè)構(gòu)建便捷的賬號體系

  • 集成過程簡化

    提供細致的sample示例和詳細的技術(shù)文檔，為企業(yè)提供專業(yè)的RCS接入指南

5g消息能力案例展示

  • 品牌宣傳
  • 活動營銷
  • 關(guān)聯(lián)銷售
  • 票務(wù)預(yù)定
  • 售后服務(wù)
  • 便民服務(wù)

品牌宣傳

場景流程

通過視頻及多圖文，企業(yè)向用戶介紹其品牌價值、企業(yè)形象和產(chǎn)品優(yōu)點加強用戶對企業(yè)品牌和產(chǎn)品的認識，高質(zhì)量地輸出企業(yè)的品牌價值觀

適用行業(yè)

汽車、奢侈品、快消品、服務(wù)業(yè)等

5G消息品牌宣傳場景應(yīng)用示例圖

活動營銷

場景流程

RCS支持多圖文、卡券、流量紅包發(fā)送，企業(yè)通過短信即可完成全流程營銷旅程，利用多圖文傳遞活動細節(jié)，用戶互動后，通過發(fā)放優(yōu)惠券助推交易閉環(huán)

適用行業(yè)

電商、教育、游戲、移動互聯(lián)網(wǎng)等

5G消息活動營銷場景應(yīng)用示例圖

關(guān)聯(lián)銷售

場景流程

結(jié)合用戶已有購買，智慧推薦補充產(chǎn)品，借助信息推送及服務(wù)卡片展示，旨在增強單個客戶的價值，延展用戶生命周期，進而擴展企業(yè)的整體效益

適用行業(yè)

電商、教育、母嬰、汽車零配等行業(yè)

5G消息關(guān)聯(lián)銷售場景應(yīng)用示例圖

票務(wù)預(yù)定

場景流程

依托用戶行為分析，智能推薦預(yù)定與票務(wù)信息，服務(wù)卡片方式展示，促進需求深化，提高服務(wù)到營銷的轉(zhuǎn)化效率，通過一站式解決方案完成

適用行業(yè)

酒店住宿、旅游景點、交通出行、電影演出等

5G消息票務(wù)預(yù)訂場景應(yīng)用示例圖

售后服務(wù)

場景流程

利用RCS多元交互形態(tài)，企業(yè)可提升售后服務(wù)體驗，ChatBot智能應(yīng)對用戶需求，通過精準服務(wù)優(yōu)化售后成本管理，提高用戶滿意度

適用行業(yè)

服務(wù)業(yè)、電商、游戲、移動互聯(lián)網(wǎng)等

5G消息售后服務(wù)場景應(yīng)用示例圖

便民服務(wù)

場景流程

RCS通過Maap特性，使企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)消息化的即時服務(wù)體系，提供天氣、位置等查詢服務(wù)，方便用戶獲取即時信息

適用行業(yè)

服務(wù)業(yè)、線下商超、旅游出行等

5G消息便民服務(wù)場景應(yīng)用示例圖

5g消息能力資訊

    • 5G消息的優(yōu)點有哪些？

      在這個信息技術(shù)日新月異的時代，作為通訊技術(shù)的一次重大飛躍，5G消息技術(shù)，正在逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)和用戶之間溝通的重要方式。5G

    • 介紹一下5G消息？

      隨著數(shù)字化時代的加速到來，5G消息技術(shù)作為通信領(lǐng)域的一項革命性進展，逐漸成為連接企業(yè)和用戶的重要渠道。5G消息的應(yīng)用，為

    • 5G消息效果怎么樣？

      在數(shù)字化與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速前進的今天，5G消息技術(shù)標志著通信行業(yè)的一次重大變革，使得企業(yè)與用戶的溝通更加便捷和高效。5G消

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