聯(lián)通5g消息

在華為、小米、魅族、中興等手機品牌和三大運營商的共同努力下，推出了創(chuàng)新的5G消息服務(wù)，支持企業(yè)用短信發(fā)送多圖文、語音、視頻、優(yōu)惠券、流量紅包、短信小程序、位置信息、聯(lián)系人信息、office文檔等多種多樣的富媒體信息，5G消息為企業(yè)提供了全新的營銷和服務(wù)手段，全面提高企業(yè)的市場表現(xiàn)

什么是5G消息？

5G消息

稱之為RCS融合通信的5G消息，基于RCS國際規(guī)范，從傳統(tǒng)短信服務(wù)中演化而來，一個創(chuàng)新的短消息發(fā)送解決方案，由專業(yè)技術(shù)支持。

融合通信RCS、Maap平臺及ChatBot智能機器人是5G消息的核心，實現(xiàn)了對經(jīng)典短信服務(wù)的完整升級，為企業(yè)在5G時代提供滿足用戶多樣化需求的能力。

5G消息服務(wù)允許用戶無需下載APP，通過短信界面直接享受服務(wù)。發(fā)送給會員的短信將轉(zhuǎn)為使用流量費計費，允許企業(yè)發(fā)送文字、視頻等多樣化的富媒體內(nèi)容。在短信界面，用戶通過與企業(yè)服務(wù)平臺的聊天交流，輕松完成服務(wù)交易，通過簡單輸入所需服務(wù)，用戶便可迅速處理購買、訂票、查快遞、預(yù)約和充值事務(wù)！

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聯(lián)通5g消息場景入口

  • 1

    顯示企業(yè)名稱及LOGO

  • 2

    富媒體展示

  • 3

    AI聊天機器人

  • 4

    智能服務(wù)推薦

  • RCS短信展示企業(yè)名稱和logo

    通過展示企業(yè)名稱和LOGO，使信息源頭清晰，有效促進(jìn)品牌曝光

  • RCS富媒體短信

    適應(yīng)業(yè)務(wù)需求，5G消息支持發(fā)送視音頻、圖文、位置等多樣化內(nèi)容

  • 5G消息Maap智能服務(wù)推薦

    AI聊天機器人利用MaaP平臺與三大運營商聯(lián)手，優(yōu)化線上線下營銷策略，提高ROI

  • 5G消息chatbot

    根據(jù)用戶行為智能推薦，消息即服務(wù)，通過自動配置機制，有效提升用戶點擊率，打造超高轉(zhuǎn)化率

聯(lián)通5g消息展現(xiàn)形態(tài)

  • 圖文
  • 視頻
  • 卡片
  • 卡券
  • 紅包
  • 小程序
  • 位置
  • 文檔
5G消息支持發(fā)送多圖文

圖文

● 支持圖文發(fā)送、多圖文發(fā)送
● 簡潔的樣式，美觀的布局
● 企業(yè)可通過5G消息發(fā)送圖文并茂的資訊，有效推廣活動

RCS融合通信支持短信視頻發(fā)送

視頻

● 支持2M短視頻發(fā)送
● 一鍵點擊，在線群發(fā)
● 適用于企業(yè)宣傳片、新品宣傳活動等場景

增強短信智能推薦相關(guān)產(chǎn)品

卡片

智能語義識別卡片：
● 復(fù)雜文本智能語義識別，自動轉(zhuǎn)化為簡單明了的卡片形式
● 支持包括【復(fù)制驗證碼】、【一鍵導(dǎo)航】、【立即咨詢】在內(nèi)的數(shù)十種卡片按鈕
智能推薦卡片：
● 基于ChatBot，根據(jù)用戶行為自動推薦產(chǎn)品
● 通過圖文并茂的展示方式，使信息更加引人注目
● 多卡片輪滑機制，實現(xiàn)多產(chǎn)品展現(xiàn)

增強消息支持發(fā)送折扣卡券

卡券

● 發(fā)送卡券形式的優(yōu)惠，明確折扣信息
● 直觀呈現(xiàn)內(nèi)容，顯著增加轉(zhuǎn)化率
● 適用于新品上線和營銷活動應(yīng)用場景

5G消息支持發(fā)送流量紅包

流量紅包

● 提供發(fā)送優(yōu)惠券、流量紅包和代金券的服務(wù)
● 展示形式簡潔明了，用戶轉(zhuǎn)化率較高
● 適宜于客戶關(guān)懷、活動營銷和售后補償

短信小程序

短信小程序

● 實現(xiàn)短信小程序鏈接的快速發(fā)送
● 短信基礎(chǔ)上的企業(yè)小程序，觸達(dá)性更高
● 適合用于客戶服務(wù)和銷售轉(zhuǎn)化場景

5G消息支持發(fā)送地理位置

位置信息

● 實施位置信息的快速分享
● 便捷用戶查找線下門店與企業(yè)總部
● 增強售前及售后客戶服務(wù)體驗
● 用于客戶服務(wù)等多樣場景

5G消息支持發(fā)送office文檔

office文檔

● 支援發(fā)送多樣化辦公文檔，如Word、Excel等
● 適合進(jìn)行企業(yè)招聘、資料派送的場合

聯(lián)通5g消息優(yōu)勢

  • 內(nèi)容生動

    提供多圖文、視音頻和短信小程序發(fā)送功能，應(yīng)用場景更豐富，用戶轉(zhuǎn)化率更高

  • 免短信費

    企業(yè)通過流量發(fā)送短信，有效縮減服務(wù)和營銷相關(guān)成本

  • 實現(xiàn)最大化曝光

    在短信頁面展示企業(yè)LOGO和名稱，有效增加品牌曝光和用戶記憶

  • 交互功能強大

    ChatBot利用用戶行為數(shù)據(jù)智能推薦產(chǎn)品，通過即時消息服務(wù)直接與用戶互動，有效降低營銷成本

  • 互通性顯著增強

    用戶通過手機號即可接收服務(wù)，由三大運營商支持，無需登錄，確保營銷服務(wù)的連貫閉環(huán)

  • 簡單集成

    提供清晰的樣本和詳細(xì)的技術(shù)說明文檔，確保企業(yè)RCS接入流程的順暢

聯(lián)通5g消息案例展示

  • 品牌宣傳
  • 活動營銷
  • 關(guān)聯(lián)銷售
  • 票務(wù)預(yù)定
  • 售后服務(wù)
  • 便民服務(wù)

品牌宣傳

場景流程

企業(yè)通過多圖文、視頻形式宣導(dǎo)企業(yè)形象、品牌價值、產(chǎn)品優(yōu)勢等信息，為用戶提供更的內(nèi)容信息，加強用戶對企業(yè)品牌和產(chǎn)品的認(rèn)識，高質(zhì)量地輸出企業(yè)的品牌價值觀

適用行業(yè)

汽車、奢侈品、快消品、服務(wù)業(yè)等

5G消息品牌宣傳場景應(yīng)用示例圖

活動營銷

場景流程

借助RCS的功能，企業(yè)能通過短信發(fā)送多圖文、卡券和流量紅包，實現(xiàn)營銷活動的全流程，以圖文形式廣泛傳播活動消息，吸引用戶詢問后，利用優(yōu)惠卡券快速促成交易

適用行業(yè)

電商、教育、游戲、移動互聯(lián)網(wǎng)等

5G消息活動營銷場景應(yīng)用示例圖

關(guān)聯(lián)銷售

場景流程

從用戶已購服務(wù)出發(fā)，智能化地推薦相關(guān)產(chǎn)品，通過服務(wù)卡、圖文和消息推送呈現(xiàn)，提升單個客戶價值，延長CLV（用戶生命周期），從而擴大企業(yè)效益

適用行業(yè)

電商、教育、母嬰、汽車零配等行業(yè)

5G消息關(guān)聯(lián)銷售場景應(yīng)用示例圖

票務(wù)預(yù)定

場景流程

通過分析用戶行為，提供智能票務(wù)/預(yù)訂推薦，服務(wù)卡片形式豐富，滿足擴展需求，提高服務(wù)到營銷的轉(zhuǎn)化效率，通過一站式解決方案完成

適用行業(yè)

酒店住宿、旅游景點、交通出行、電影演出等

5G消息票務(wù)預(yù)訂場景應(yīng)用示例圖

售后服務(wù)

場景流程

RCS提供多種交互展示，助力打造卓越售后服務(wù)架構(gòu)，ChatBot自動捕捉并響應(yīng)用戶需求，提供定制化服務(wù)以降低售后成本，同時提升用戶的服務(wù)體驗

適用行業(yè)

服務(wù)業(yè)、電商、游戲、移動互聯(lián)網(wǎng)等

5G消息售后服務(wù)場景應(yīng)用示例圖

便民服務(wù)

場景流程

RCS利用Maap技術(shù)打造即時服務(wù)的用戶體系，助力企業(yè)提升服務(wù)效率，提供便民服務(wù)，如天氣、位置查詢，增強用戶生活便利性

適用行業(yè)

服務(wù)業(yè)、線下商超、旅游出行等

5G消息便民服務(wù)場景應(yīng)用示例圖

聯(lián)通5g消息資訊

    • 5G消息的優(yōu)點有哪些？

      在這個信息技術(shù)日新月異的時代，作為通訊技術(shù)的一次重大飛躍，5G消息技術(shù)，正在逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)和用戶之間溝通的重要方式。5G

    • 介紹一下5G消息？

      隨著數(shù)字化時代的加速到來，5G消息技術(shù)作為通信領(lǐng)域的一項革命性進(jìn)展，逐漸成為連接企業(yè)和用戶的重要渠道。5G消息的應(yīng)用，為

    • 5G消息效果怎么樣？

      在數(shù)字化與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速前進(jìn)的今天，5G消息技術(shù)標(biāo)志著通信行業(yè)的一次重大變革，使得企業(yè)與用戶的溝通更加便捷和高效。5G消

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