MaaP

5G消息，聯(lián)合中國移動、中國聯(lián)通、中國電信及華為、小米、魅族、中興等推出的創(chuàng)新短信服務(wù)，5G消息賦能企業(yè)以短信形式發(fā)送多圖文、語音、視頻等富媒體信息，增強(qiáng)客戶互動效率，5G消息的引入使企業(yè)在營銷和服務(wù)方面得到全面的能力提升，增強(qiáng)市場競爭力

什么是5G消息？

5G消息

5G消息或RCS融合通信，是根據(jù)RCS國際標(biāo)準(zhǔn)而設(shè)計，從傳統(tǒng)短信服務(wù)衍生出的新型服務(wù)，一個創(chuàng)新的短消息發(fā)送解決方案，由專業(yè)技術(shù)支持。

融合通信、平臺技術(shù)與智能聊天機(jī)器人構(gòu)成5G消息的核心，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)短信的全面升級，支持企業(yè)在5G時代更好地適應(yīng)多變的用戶需求。

終端用戶可以不下載APP的情況下，通過短信直接使用5G消息服務(wù)。企業(yè)發(fā)送短信轉(zhuǎn)為流量費(fèi)計費(fèi)，可以給會員用戶發(fā)送豐富的內(nèi)容形式，包括視頻、紅包等。用戶和企業(yè)服務(wù)平臺可在短信界面中進(jìn)行類似聊天的互動對話，快速響應(yīng)服務(wù)需求，用戶通過鍵入需求，即可迅速辦理購物、訂票、快遞查詢、預(yù)訂和充值等服務(wù)！

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MaaP場景入口

  • 1

    企業(yè)名和LOGO展現(xiàn)

  • 2

    富媒體信息呈現(xiàn)

  • 3

    ChatBot（AI聊天機(jī)器人）

  • 4

    智能推薦服務(wù)

  • RCS短信展示企業(yè)名稱和logo

    通過展示企業(yè)名稱和LOGO，使信息源頭清晰，有效促進(jìn)品牌曝光

  • RCS富媒體短信

    5G消息支持發(fā)送豐富內(nèi)容，包括圖文、視音頻和位置，適應(yīng)終端用戶的多元需求

  • 5G消息Maap智能服務(wù)推薦

    ChatBot通過接入MaaP平臺，實(shí)現(xiàn)與三大運(yùn)營商的協(xié)作，提高營銷ROI

  • 5G消息chatbot

    自動配置機(jī)制根據(jù)用戶行為進(jìn)行智能推薦，有效增加點(diǎn)擊率，達(dá)到高轉(zhuǎn)化效果

MaaP展現(xiàn)形態(tài)

  • 圖文
  • 視頻
  • 卡片
  • 卡券
  • 紅包
  • 小程序
  • 位置
  • 文檔
5G消息支持發(fā)送多圖文

圖文

● 提供圖文和多圖文發(fā)送
● 樣式更簡潔，排版更美觀
● 5G消息為企業(yè)提供了一個新的渠道，用于傳播企業(yè)資訊和活動宣傳

RCS融合通信支持短信視頻發(fā)送

視頻

● 支持2M大小的視頻發(fā)送
● 一鍵在線進(jìn)行群發(fā)操作
● 適用于企業(yè)宣傳片、新品宣傳活動等場景

增強(qiáng)短信智能推薦相關(guān)產(chǎn)品

卡片

智能語義識別卡片：
● 復(fù)雜文本智能語義識別，自動轉(zhuǎn)化為簡單明了的卡片形式
● 5G消息的卡片支持多種交互按鈕，如復(fù)制驗(yàn)證碼和立即咨詢等
智能推薦卡片：
● 聊天機(jī)器人利用用戶行為數(shù)據(jù)智推商品
● 采用圖文展示，讓內(nèi)容更具視覺沖擊力
● 多卡片循環(huán)播放，緊密關(guān)聯(lián)多款產(chǎn)品

增強(qiáng)消息支持發(fā)送折扣卡券

卡券

● 優(yōu)惠以卡券方式傳遞，簡化折扣展現(xiàn)
● 以更直觀的方式展示，提升轉(zhuǎn)化率
● 用于營銷推廣和新品發(fā)布的場合

5G消息支持發(fā)送流量紅包

流量紅包

● 支持流量紅包、代金券和優(yōu)惠券的發(fā)送
● 直觀展現(xiàn)，顯著提升用戶轉(zhuǎn)化率
● 適用于營銷活動、客戶關(guān)愛及售后補(bǔ)償工作

短信小程序

短信小程序

● 實(shí)現(xiàn)短信小程序鏈接的快速發(fā)送
● 企業(yè)小程序通過短信實(shí)現(xiàn)精確觸達(dá)
● 適合用于客戶服務(wù)和銷售轉(zhuǎn)化場景

5G消息支持發(fā)送地理位置

位置信息

● 實(shí)施位置信息的快速分享
● 便捷用戶查找線下門店與企業(yè)總部
● 提升售前和售后服務(wù)的用戶體驗(yàn)
● 適用于客戶支持等相關(guān)場景

5G消息支持發(fā)送office文檔

office文檔

● 可發(fā)送Word、Excel、PPT和PDF等辦公文件
● 適用于招聘、資料派發(fā)等應(yīng)用場景

MaaP優(yōu)勢

  • 內(nèi)容生動

    通過發(fā)送視音頻、多圖文、短信小程序，擴(kuò)大應(yīng)用范圍，增強(qiáng)用戶響應(yīng)

  • 免短信費(fèi)

    通過流量發(fā)送企業(yè)短信，顯著降低服務(wù)及營銷成本

  • 曝光效果顯著

    企業(yè)標(biāo)志性元素在短信頁展示，有效提升品牌曝光率和用戶認(rèn)知

  • 優(yōu)化用戶交互性

    AI聊天機(jī)器人通過分析用戶行為智能推薦產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)成本效益的即時服務(wù)觸達(dá)

  • 互通性顯著增強(qiáng)

    手機(jī)號碼作為賬號，由三大運(yùn)營商支持，實(shí)現(xiàn)用戶的即時觸達(dá)，無需登錄，簡化賬號體系

  • 輕松實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)集成

    提供清晰的樣本和詳細(xì)的技術(shù)說明文檔，全面指導(dǎo)企業(yè)完成RCS接入

MaaP案例展示

  • 品牌宣傳
  • 活動營銷
  • 關(guān)聯(lián)銷售
  • 票務(wù)預(yù)定
  • 售后服務(wù)
  • 便民服務(wù)

品牌宣傳

場景流程

通過豐富的視頻和圖文內(nèi)容，企業(yè)能夠有效地展示其品牌價值和產(chǎn)品優(yōu)勢通過提高品牌和產(chǎn)品的知名度，實(shí)現(xiàn)企業(yè)品牌價值理念的高質(zhì)量展示

適用行業(yè)

汽車、奢侈品、快消品、服務(wù)業(yè)等

5G消息品牌宣傳場景應(yīng)用示例圖

活動營銷

場景流程

RCS平臺的多圖文、卡券、流量紅包發(fā)送功能，使企業(yè)僅需通過短信就能完成從營銷到轉(zhuǎn)化的全過程，展示活動信息通過圖文，激起用戶興趣，隨后通過優(yōu)惠券促成交易

適用行業(yè)

電商、教育、游戲、移動互聯(lián)網(wǎng)等

5G消息活動營銷場景應(yīng)用示例圖

關(guān)聯(lián)銷售

場景流程

從用戶已購服務(wù)出發(fā)，智能化地推薦相關(guān)產(chǎn)品，通過服務(wù)卡、圖文和消息推送呈現(xiàn)，通過提升客戶的個體價值及生命周期，助力企業(yè)效益的提升

適用行業(yè)

電商、教育、母嬰、汽車零配等行業(yè)

5G消息關(guān)聯(lián)銷售場景應(yīng)用示例圖

票務(wù)預(yù)定

場景流程

基于用戶互動分析，智能化提供票務(wù)預(yù)定建議，服務(wù)卡片以吸引方式展示，主動延伸需求范圍，通過一站式服務(wù)，有效提升服務(wù)轉(zhuǎn)化為營銷的效率

適用行業(yè)

酒店住宿、旅游景點(diǎn)、交通出行、電影演出等

5G消息票務(wù)預(yù)訂場景應(yīng)用示例圖

售后服務(wù)

場景流程

借助RCS豐富的交互形式，企業(yè)能夠建立更完善的售后服務(wù)系統(tǒng)，ChatBot自動解決用戶問題，專注于提供精確服務(wù)以降低售后費(fèi)用，同時增強(qiáng)用戶體驗(yàn)

適用行業(yè)

服務(wù)業(yè)、電商、游戲、移動互聯(lián)網(wǎng)等

5G消息售后服務(wù)場景應(yīng)用示例圖

便民服務(wù)

場景流程

利用Maap的優(yōu)勢，RCS幫助企業(yè)搭建了一套即服務(wù)的用戶體驗(yàn)平臺，提供天氣、位置、資料等多種查詢服務(wù)，豐富用戶便民體驗(yàn)

適用行業(yè)

服務(wù)業(yè)、線下商超、旅游出行等

5G消息便民服務(wù)場景應(yīng)用示例圖

MaaP資訊

    • 5G消息的優(yōu)點(diǎn)有哪些？

      在這個信息技術(shù)日新月異的時代，作為通訊技術(shù)的一次重大飛躍，5G消息技術(shù)，正在逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)和用戶之間溝通的重要方式。5G

    • 介紹一下5G消息？

      隨著數(shù)字化時代的加速到來，5G消息技術(shù)作為通信領(lǐng)域的一項(xiàng)革命性進(jìn)展，逐漸成為連接企業(yè)和用戶的重要渠道。5G消息的應(yīng)用，為

    • 5G消息效果怎么樣？

      在數(shù)字化與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速前進(jìn)的今天，5G消息技術(shù)標(biāo)志著通信行業(yè)的一次重大變革，使得企業(yè)與用戶的溝通更加便捷和高效。5G消

權(quán)威資質(zhì)，為您業(yè)務(wù)的安全穩(wěn)定保駕護(hù)航

  • 國家高新技術(shù)企業(yè)
  • 公安部信息系統(tǒng)安全等級證書
  • 工信部電信增值業(yè)務(wù)許可證
  • 軟件產(chǎn)品證書
  • 企業(yè)信用等級證書
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