移動5g消息

在華為、小米、魅族、中興等手機品牌和三大運營商的共同努力下,推出了創(chuàng)新的5G消息服務,5G消息讓企業(yè)能夠用短信方式發(fā)送包括視頻、語音、多圖文等多種富媒體信息,擴展營銷與服務邊界,5G消息的引入使企業(yè)在營銷和服務方面得到全面的能力提升,增強市場競爭力

什么是5G消息?

5G消息

也稱為RCS融合通信的5G消息,是在傳統(tǒng)短信服務基礎上,依托RCS國際標準發(fā)展而來,新一代的短消息服務方案,采用專業(yè)技術構建。

RCS融合通信、Maap平臺加上ChatBot智能機器人定義了5G消息的核心,完成了對傳統(tǒng)短信系統(tǒng)的全面優(yōu)化和升級,支持企業(yè)在5G時代更好地適應多變的用戶需求。

5G消息服務允許用戶無需下載APP,通過短信界面直接享受服務。向會員發(fā)送富媒體內容的短信,企業(yè)僅需支付低成本的流量費,無需短信費。用戶和企業(yè)服務平臺可在短信界面中進行類似聊天的互動對話,快速響應服務需求,用戶輸入需求后,系統(tǒng)即刻完成購物、訂票、快遞查詢、服務預訂和充值等服務!

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移動5g消息場景入口

  • 1

    顯示企業(yè)名稱及LOGO

  • 2

    富媒體展示

  • 3

    聊天AI機器人

  • 4

    智能化推薦

  • RCS短信展示企業(yè)名稱和logo

    展示企業(yè)名稱和LOGO,信息來源清晰可見,有效提升品牌曝光率

  • RCS富媒體短信

    5G消息提供包括流量紅包、聯(lián)系人信息在內的多種發(fā)送選項,適應業(yè)務多樣性

  • 5G消息Maap智能服務推薦

    結合ChatBot與MaaP平臺,與三大運營商合作,形成高效營銷模式,提升ROI

  • 5G消息chatbot

    基于用戶活動的智能推薦系統(tǒng),優(yōu)化消息服務,通過自動化配置顯著提升轉化率

移動5g消息展現(xiàn)形態(tài)

  • 圖文
  • 視頻
  • 卡片
  • 卡券
  • 紅包
  • 小程序
  • 位置
  • 文檔
5G消息支持發(fā)送多圖文

圖文

● 支持圖文及多圖文發(fā)布
● 樣式更簡潔,排版更美觀
● 5G消息為企業(yè)提供了一個新的渠道,用于傳播企業(yè)資訊和活動宣傳

RCS融合通信支持短信視頻發(fā)送

視頻

● 支持2M大小的視頻發(fā)送
● 一鍵在線進行群發(fā)操作
● 利用5G消息服務,企業(yè)可以更好地進行宣傳片展示和新品宣傳

增強短信智能推薦相關產品

卡片

智能語義識別卡片:
● 5G消息通過智能語義識別,自動優(yōu)化文本內容,以卡片形式呈現(xiàn)
● 用戶可通過5G消息卡片使用各種功能按鈕,包括復制驗證碼和一鍵導航等
智能推薦卡片:
● 用戶互動數據驅動的ChatBot商品推薦
● 內容通過圖文形式呈現(xiàn),更加生動直觀
● 卡片式輪播,展示多個關聯(lián)產品

增強消息支持發(fā)送折扣卡券

卡券

● 優(yōu)惠折扣通過電子卡券方式發(fā)送
● 展現(xiàn)方式直觀,大幅提高轉化率
● 適用于活動營銷、新品上線等場景

5G消息支持發(fā)送流量紅包

流量紅包

● 可以發(fā)送流量紅包、優(yōu)惠券及代金券
● 以直觀的形式展示,提高轉化率
● 對客戶關懷、活動推廣和售后補償場合適用

短信小程序

短信小程序

● 短信中支持發(fā)送小程序鏈接
● 企業(yè)小程序在短信平臺上實現(xiàn)精準觸達
● 用于客戶支持和提升銷售轉化的場景

5G消息支持發(fā)送地理位置

位置信息

● 分享位置信息的實施
● 用戶尋找門店及企業(yè)總部的便利化
● 明顯提升售前和售后的服務滿意度
● 應用于各類客戶服務場景

5G消息支持發(fā)送office文檔

office文檔

● 支持發(fā)送豐富內容的Word、Excel、PPT、PDF文件
● 用于企業(yè)招聘和資料下發(fā)的場合

移動5g消息優(yōu)勢

  • 內容生動

    豐富發(fā)送形式如視音頻、多圖文、短信小程序,擴展應用場景,優(yōu)化轉化效率

  • 免短信費

    企業(yè)利用流量發(fā)送短信,有效減少服務與營銷費用

  • 高頻率的內容曝光

    在短信頁面展示企業(yè)LOGO和名稱,有效加深用戶對品牌的認知

  • 互動性極強

    ChatBot(AI聊天機器人)結合用戶行為智能推薦產品,消息即服務,直接觸達用戶,降低成本

  • 高效的互通性能

    三大運營商聯(lián)合提供手機號碼賬戶服務,免登錄即可觸達,為用戶和企業(yè)構建便捷的賬號體系

  • 一步到位的簡單集成

    提供細致的sample示例和詳細的技術文檔,全面指導RCS接入流程

移動5g消息案例展示

  • 品牌宣傳
  • 活動營銷
  • 關聯(lián)銷售
  • 票務預定
  • 售后服務
  • 便民服務

品牌宣傳

場景流程

企業(yè)通過展現(xiàn)多圖文和視頻內容,向用戶傳遞關于品牌價值和產品優(yōu)勢的詳細信息增強用戶對品牌的認知和對產品的認可,促進企業(yè)品牌價值觀的高效傳播

適用行業(yè)

汽車、奢侈品、快消品、服務業(yè)等

5G消息品牌宣傳場景應用示例圖

活動營銷

場景流程

RCS支持多圖文、卡券、流量紅包發(fā)送,企業(yè)通過短信即可完成全流程營銷旅程,利用多圖文傳遞活動細節(jié),用戶互動后,通過發(fā)放優(yōu)惠券助推交易閉環(huán)

適用行業(yè)

電商、教育、游戲、移動互聯(lián)網等

5G消息活動營銷場景應用示例圖

關聯(lián)銷售

場景流程

從用戶已購服務出發(fā),智能化地推薦相關產品,通過服務卡、圖文和消息推送呈現(xiàn),提高每位客戶的價值并延長其生命周期,以此推動企業(yè)利益擴大

適用行業(yè)

電商、教育、母嬰、汽車零配等行業(yè)

5G消息關聯(lián)銷售場景應用示例圖

票務預定

場景流程

基于用戶互動分析,智能化提供票務預定建議,服務卡片以吸引方式展示,主動延伸需求范圍,實施一站式服務到營銷的轉化策略,提升轉化率

適用行業(yè)

酒店住宿、旅游景點、交通出行、電影演出等

5G消息票務預訂場景應用示例圖

售后服務

場景流程

利用RCS多元交互形態(tài),企業(yè)可提升售后服務體驗,ChatBot智能應對用戶需求,精準服務實踐降低了售后服務的成本,并優(yōu)化了用戶的體驗

適用行業(yè)

服務業(yè)、電商、游戲、移動互聯(lián)網等

5G消息售后服務場景應用示例圖

便民服務

場景流程

利用Maap的功能,RCS幫企業(yè)實現(xiàn)消息即服務的用戶交互模式,為用戶提供全面的查詢服務,包括但不限于天氣、位置、資料

適用行業(yè)

服務業(yè)、線下商超、旅游出行等

5G消息便民服務場景應用示例圖

移動5g消息資訊

    • 5G消息的優(yōu)點有哪些?

      在這個信息技術日新月異的時代,作為通訊技術的一次重大飛躍,5G消息技術,正在逐漸轉變?yōu)槠髽I(yè)和用戶之間溝通的重要方式。5G

    • 介紹一下5G消息?

      隨著數字化時代的加速到來,5G消息技術作為通信領域的一項革命性進展,逐漸成為連接企業(yè)和用戶的重要渠道。5G消息的應用,為

    • 5G消息效果怎么樣?

      在數字化與互聯(lián)網技術快速前進的今天,5G消息技術標志著通信行業(yè)的一次重大變革,使得企業(yè)與用戶的溝通更加便捷和高效。5G消

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