RCS短信

華為、小米、魅族、中興等與三大運(yùn)營(yíng)商共同推出的5G消息，為短信服務(wù)帶來全新升級(jí)，5G消息使企業(yè)可通過短信推送多圖文、視頻、語音等富媒體信息，豐富客戶溝通方式，5G消息技術(shù)全面優(yōu)化企業(yè)的營(yíng)銷和服務(wù)流程，提高客戶互動(dòng)的質(zhì)量和效率

什么是5G消息？

5G消息

稱之為RCS融合通信的5G消息，基于RCS國(guó)際規(guī)范，從傳統(tǒng)短信服務(wù)中演化而來，創(chuàng)新技術(shù)驅(qū)動(dòng)的短信服務(wù)新解決方案。

5G消息的中心是融合通信、專業(yè)平臺(tái)和智能化聊天機(jī)器人，實(shí)現(xiàn)了對(duì)傳統(tǒng)短信功能的徹底革新和升級(jí)，使企業(yè)能夠更有效地滿足5G時(shí)代用戶多樣化的需求。

5G消息讓用戶無需下載新APP，通過傳統(tǒng)短信方式即可享受服務(wù)。發(fā)送給會(huì)員的短信將轉(zhuǎn)為使用流量費(fèi)計(jì)費(fèi)，允許企業(yè)發(fā)送文字、視頻等多樣化的富媒體內(nèi)容。在短信界面，用戶通過與企業(yè)服務(wù)平臺(tái)的聊天交流，輕松完成服務(wù)交易，僅通過輸入所需服務(wù)，用戶即可實(shí)現(xiàn)購買、訂票、快遞信息查詢、預(yù)訂和充值等快速服務(wù)！

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RCS短信場(chǎng)景入口

  • 1

    企業(yè)名稱/LOGO展示

  • 2

    多媒體信息展現(xiàn)

  • 3

    智能聊天機(jī)器人

  • 4

    智能化服務(wù)建議

  • RCS短信展示企業(yè)名稱和logo

    在服務(wù)中清楚展示企業(yè)標(biāo)識(shí)和LOGO，提供透明信息來源，有助于提升品牌知名度

  • RCS富媒體短信

    5G消息使發(fā)送圖文、視音頻和位置信息等多樣內(nèi)容成為可能，滿足各類業(yè)務(wù)需求

  • 5G消息Maap智能服務(wù)推薦

    AI聊天機(jī)器人結(jié)合MaaP平臺(tái)和三大運(yùn)營(yíng)商，創(chuàng)造出全新的線上線下營(yíng)銷模式，提升ROI

  • 5G消息chatbot

    自動(dòng)配置機(jī)制根據(jù)用戶行為進(jìn)行智能推薦，有效增加點(diǎn)擊率，達(dá)到高轉(zhuǎn)化效果

RCS短信展現(xiàn)形態(tài)

  • 圖文
  • 視頻
  • 卡片
  • 卡券
  • 紅包
  • 小程序
  • 位置
  • 文檔
5G消息支持發(fā)送多圖文

圖文

● 支持圖文發(fā)送功能
● 設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔，排版精美
● 企業(yè)可通過5G消息發(fā)送圖文并茂的資訊，有效推廣活動(dòng)

RCS融合通信支持短信視頻發(fā)送

視頻

● 允許發(fā)送高達(dá)2M的視頻
● 通過一鍵快速在線群發(fā)
● 通過5G消息，企業(yè)能夠有效地展示宣傳片，推廣新品活動(dòng)

增強(qiáng)短信智能推薦相關(guān)產(chǎn)品

卡片

智能語義識(shí)別卡片：
● 復(fù)雜文本智能語義識(shí)別，自動(dòng)轉(zhuǎn)化為簡(jiǎn)單明了的卡片形式
● 用戶可通過5G消息卡片使用各種功能按鈕，包括復(fù)制驗(yàn)證碼和一鍵導(dǎo)航等
智能推薦卡片：
● 根據(jù)用戶互動(dòng)，ChatBot智能推薦商品
● 采用圖文展示，讓內(nèi)容更具視覺沖擊力
● 多卡片循環(huán)播放，緊密關(guān)聯(lián)多款產(chǎn)品

增強(qiáng)消息支持發(fā)送折扣卡券

卡券

● 發(fā)放卡券，直觀傳達(dá)優(yōu)惠折扣
● 內(nèi)容以直觀形式展現(xiàn)，轉(zhuǎn)化效率更高
● 活動(dòng)宣傳和新品推介的理想選擇

5G消息支持發(fā)送流量紅包

流量紅包

● 能發(fā)送流量紅包、優(yōu)惠券和代金券
● 直觀展現(xiàn)，顯著提升用戶轉(zhuǎn)化率
● 適用于活動(dòng)營(yíng)銷，客戶關(guān)懷，售后補(bǔ)償?shù)葓?chǎng)景

短信小程序

短信小程序

● 允許發(fā)送短信小程序的鏈接
● 短信為基礎(chǔ)的企業(yè)小程序提高觸達(dá)效率
● 針對(duì)客戶服務(wù)和銷售轉(zhuǎn)化的適用場(chǎng)合

5G消息支持發(fā)送地理位置

位置信息

● 立即分享位置信息
● 用戶尋找門店及企業(yè)總部的便利化
● 加強(qiáng)售前和售后服務(wù)的體驗(yàn)質(zhì)量
● 用于客戶服務(wù)等多樣場(chǎng)景

5G消息支持發(fā)送office文檔

office文檔

● 支持發(fā)送包括Word、Excel在內(nèi)的多種文件
● 適用于企業(yè)招聘，資料下發(fā)等場(chǎng)景

RCS短信優(yōu)勢(shì)

  • 內(nèi)容生動(dòng)

    支持包括視音頻、多圖文、短信小程序在內(nèi)的多樣內(nèi)容形式，拓寬應(yīng)用場(chǎng)景，提高轉(zhuǎn)化率

  • 免短信費(fèi)

    利用流量而非傳統(tǒng)短信費(fèi)用，為企業(yè)節(jié)約服務(wù)和營(yíng)銷成本

  • 高曝光率

    在短信列表和詳情頁展示企業(yè)名稱和LOGO，有效提高品牌可見度，加深用戶品牌認(rèn)知

  • 提供強(qiáng)大的交互體驗(yàn)

    ChatBot利用用戶行為數(shù)據(jù)智能推薦產(chǎn)品，通過即時(shí)消息服務(wù)直接與用戶互動(dòng)，有效降低營(yíng)銷成本

  • 高效的互通性能

    實(shí)現(xiàn)以手機(jī)號(hào)為賬號(hào)的直接觸達(dá)服務(wù)，由三大運(yùn)營(yíng)商聯(lián)合發(fā)布，無需登錄，簡(jiǎn)化用戶體驗(yàn)

  • 一步到位的簡(jiǎn)單集成

    完備的樣本示例和清晰的技術(shù)文檔，助力企業(yè)順利完成RCS全流程接入

RCS短信案例展示

  • 品牌宣傳
  • 活動(dòng)營(yíng)銷
  • 關(guān)聯(lián)銷售
  • 票務(wù)預(yù)定
  • 售后服務(wù)
  • 便民服務(wù)

品牌宣傳

場(chǎng)景流程

企業(yè)利用圖文和視頻組合，為用戶提供全面的品牌價(jià)值和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)介紹通過加深用戶對(duì)品牌和產(chǎn)品的了解，實(shí)現(xiàn)企業(yè)品牌價(jià)值的高品質(zhì)傳播

適用行業(yè)

汽車、奢侈品、快消品、服務(wù)業(yè)等

5G消息品牌宣傳場(chǎng)景應(yīng)用示例圖

活動(dòng)營(yíng)銷

場(chǎng)景流程

RCS為企業(yè)提供了多圖文、卡券和流量紅包發(fā)送的支持，通過短信即可輕松完成整個(gè)營(yíng)銷旅程，利用多圖文傳遞活動(dòng)細(xì)節(jié)，用戶互動(dòng)后，通過發(fā)放優(yōu)惠券助推交易閉環(huán)

適用行業(yè)

電商、教育、游戲、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等

5G消息活動(dòng)營(yíng)銷場(chǎng)景應(yīng)用示例圖

關(guān)聯(lián)銷售

場(chǎng)景流程

基于用戶購買歷史，智能推薦相關(guān)產(chǎn)品，利用服務(wù)卡片和圖文推送增加展示方式，加強(qiáng)客戶價(jià)值及其生命周期的延展，促進(jìn)企業(yè)收益的增加

適用行業(yè)

電商、教育、母嬰、汽車零配等行業(yè)

5G消息關(guān)聯(lián)銷售場(chǎng)景應(yīng)用示例圖

票務(wù)預(yù)定

場(chǎng)景流程

基于用戶互動(dòng)，智慧推薦票務(wù)與預(yù)訂信息，通過服務(wù)卡片精準(zhǔn)展示，激發(fā)需求延展，通過一站式服務(wù)提升營(yíng)銷轉(zhuǎn)化效果，實(shí)現(xiàn)服務(wù)和營(yíng)銷的無縫轉(zhuǎn)換

適用行業(yè)

酒店住宿、旅游景點(diǎn)、交通出行、電影演出等

5G消息票務(wù)預(yù)訂場(chǎng)景應(yīng)用示例圖

售后服務(wù)

場(chǎng)景流程

RCS提供豐富的交互展現(xiàn)形態(tài)，幫助企業(yè)打造高質(zhì)量售后服務(wù)體系，ChatBot（AI聊天機(jī)器人）自動(dòng)識(shí)別用戶需求，通過提供精確服務(wù)減少售后成本，同時(shí)改善客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)

適用行業(yè)

服務(wù)業(yè)、電商、游戲、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等

5G消息售后服務(wù)場(chǎng)景應(yīng)用示例圖

便民服務(wù)

場(chǎng)景流程

RCS通過Maap技術(shù)，助力企業(yè)構(gòu)建以消息為中心的服務(wù)體系，用戶可享受從天氣到資料查詢的一系列快捷服務(wù)，提升便利性

適用行業(yè)

服務(wù)業(yè)、線下商超、旅游出行等

5G消息便民服務(wù)場(chǎng)景應(yīng)用示例圖

RCS短信資訊

    • 5G消息的優(yōu)點(diǎn)有哪些？

      在這個(gè)信息技術(shù)日新月異的時(shí)代，作為通訊技術(shù)的一次重大飛躍，5G消息技術(shù)，正在逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)和用戶之間溝通的重要方式。5G

    • 介紹一下5G消息？

      隨著數(shù)字化時(shí)代的加速到來，5G消息技術(shù)作為通信領(lǐng)域的一項(xiàng)革命性進(jìn)展，逐漸成為連接企業(yè)和用戶的重要渠道。5G消息的應(yīng)用，為

    • 5G消息效果怎么樣？

      在數(shù)字化與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速前進(jìn)的今天，5G消息技術(shù)標(biāo)志著通信行業(yè)的一次重大變革，使得企業(yè)與用戶的溝通更加便捷和高效。5G消

權(quán)威資質(zhì)，為您業(yè)務(wù)的安全穩(wěn)定保駕護(hù)航

  • 國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)
  • 公安部信息系統(tǒng)安全等級(jí)證書
  • 工信部電信增值業(yè)務(wù)許可證
  • 軟件產(chǎn)品證書
  • 企業(yè)信用等級(jí)證書
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