在當代市場環(huán)境中，為了獲取更多客戶并提高企業(yè)形象，許多企業(yè)在通信領域中注重自己的形象和品牌。其中申請400電話成為許多企業(yè)常常選擇的方式。400電話不僅涉及到客戶對企業(yè)對話的感受，也會對個體工商戶的形象產(chǎn)生一定的影響，進而對企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)營產(chǎn)生相應的作用。

個體工商戶申請400電話有哪些作用？

1. 免費的客戶咨詢：相比普通的座機號碼，400電話的特點在于客戶可以根據(jù)自己的直覺打電話，但是不需要擔心通話的費用，這對企業(yè)客戶的信心和積極性增強相當重要。

2. 建立企業(yè)品牌形象：400電話是企業(yè)的有效形象代表，它可以向全國信任您的客戶、進一步提升企業(yè)的品牌形象。在市場競爭日益激烈的今天，400電話已成為企業(yè)居于市場前列的必要標志之一。

3. 增加客戶對企業(yè)的信任度：400電話從本質(zhì)上來講是與企業(yè)客戶建立了溝通渠道，客戶講述自己對于產(chǎn)品和服務的需求，企業(yè)方面對其進行合理解答及時解決，客戶對企業(yè)的信任度和牢固性必然大大提高，從而形成良好口碑，影響整個市場。

4. 獲取市場反饋：當客戶撥打400電話后，企業(yè)可以了解哪些服務和哪些產(chǎn)品成為客戶重視的重點，及時調(diào)整銷售策略、改進產(chǎn)品質(zhì)量，避免產(chǎn)品或服務的不具有競爭力。隨著市場的不斷發(fā)展，企業(yè)需要不斷從客戶那里獲取反饋來做出精準的決策及調(diào)整。

在當今市場環(huán)境中，企業(yè)誠信和形象對于經(jīng)營發(fā)展至關(guān)重要。而400電話作為企業(yè)信息化發(fā)展的重要組成部分，有助于企業(yè)充分展示自身品牌形象及信譽度，提高客戶購買和選擇的意愿，并協(xié)助企業(yè)緊密和快速地了解消費者和市場需求的變化，因此申請400電話在個體工商戶經(jīng)營中有著不可或缺的作用。

二、什么是400電話？

400電話由10位數(shù)字組成，是企事業(yè)單位專享的全國范圍內(nèi)統(tǒng)一虛擬電話總機，企業(yè)可將原有多個電話綁定至唯一的400號碼，簡化對外聯(lián)系方式，實現(xiàn)企業(yè)宣傳的高度一致和標準化。400電話作為國內(nèi)運營商推出的電信增值業(yè)務，實現(xiàn)話費分攤，400電話中，主叫方承擔市話接入費，被叫方負擔接聽價錢，傳遞了企業(yè)以用戶為本的服務理念，顯示了企業(yè)的形象。400電話持有如有優(yōu)點：

1、提升品牌形象
使用400電話展示企業(yè)實力，與大型公司并行不悖，迅速提高企業(yè)品牌形象，吸引目標客群致電企業(yè)

2、解決占線難題
通過400電話保證企業(yè)電話不會占線，防止廣告客戶因電話無法撥通而浪費大量宣傳售價

3、預防消費者流失
400電話是全國統(tǒng)一號碼，即使公司搬遷或員工離職，都無法導致用戶失聯(lián)及資源損失

4、讓顧客服務更規(guī)范
400電話讓企業(yè)如同銀行、電信公司和集團公司一般接聽電話，讓消費者感知企業(yè)管理的規(guī)范和有序性

三、400電話應用場景

政府企業(yè)事業(yè)單位、機械制造行業(yè)、證券行業(yè)、教育培訓行業(yè)、廣告?zhèn)髅叫袠I(yè)等都在使用400電話。這些行業(yè)與400電話的匹配程度相當高，使用400電話能夠迅速得到消費者的青睞。實際上，不論您屬于中小微企業(yè)、大型企業(yè)或集團企業(yè)，都應該設置400電話。

四、400電話上線辦理流程

1、選號碼、選功能、選套餐
專門服務顧問將為您量身打造獨特的400電話號碼、增值功能和資費套餐

2、簽約付款、鎖定號碼
核查400服務內(nèi)容，簽訂正式合同并支付，快速鎖定號碼

3、提交材料實施服務
提供全程處理支持，遞交認證文件啟用服務，啟用后提供400管理后臺訪問