400電話申請、辦理、開通等相關(guān)詞條
傳統(tǒng)電話基站網(wǎng)絡(luò)需要的硬件設(shè)備、維護(hù)成本、專用線路等保障成本都很高。但是,400電話則不需要這么多的硬件設(shè)備,也不需要專線連接,因此會有較為明顯的降低成本優(yōu)勢。甚至于,400電話可以在不改變傳統(tǒng)基礎(chǔ)架構(gòu)的前提下,挪作新用,增加數(shù)字功能,從而提高電話語音質(zhì)量,降低語音延遲,減少通話費(fèi)用。
那么400電話是如何降低成本呢?首先是便宜的設(shè)備和低廉的維護(hù)成本。從客戶端的角度來看,現(xiàn)如今大多數(shù)手機(jī)都已經(jīng)具有了撥打400電話的功能,就算是需要使用400號的線路也不需要專門購買硬件設(shè)備。從服務(wù)器的角度來看,400電話基于IP網(wǎng)絡(luò)技術(shù),而且基于軟件方式實(shí)現(xiàn),沒有要求專線連接的需求,因此服務(wù)端設(shè)備的成本便宜了很多。同時(shí),由于數(shù)字技術(shù)的進(jìn)步,減少了其技術(shù)繁瑣性和復(fù)雜性,可能會使其對技術(shù)人員的專業(yè)知識要求相對較低。
1、提升品牌形象
借助400電話體現(xiàn)企業(yè)實(shí)力與大型公司同步競爭快速提升企業(yè)品牌形象吸引潛在客戶撥打公司電話
2、解決占線困擾
通過400電話保證企業(yè)電話不會占線防止廣告客戶因電話打不通而損失大量宣傳費(fèi)用
3、降低客戶流失
400電話是全國統(tǒng)一號碼公司搬遷或員工離職都無法導(dǎo)致客戶失聯(lián)及資源損失
4、智能管理提效
400電話不僅是一般的對外電話還具有許多智能特性幫助企業(yè)應(yīng)對通訊問題提升效率
1、選號碼、選功能、選套餐
專屬服務(wù)顧問將為您量身定制適合您的400電話號碼、附加功能及資費(fèi)套餐
2、簽約付款、鎖定號碼
確定400服務(wù)內(nèi)容,簽署正式合同并付款,即刻保留號碼
3、提交材料開通服務(wù)
提供全過程辦理支持,遞交認(rèn)證材料激活服務(wù),激活后享有400管理后臺
問:辦理400電話費(fèi)用高嗎?
答:400電話號碼不收費(fèi),客戶只需要購買話費(fèi)套餐即可免費(fèi)獲得400電話號碼;根據(jù)套餐大小的不同,獲得的400號碼的優(yōu)質(zhì)程度和話費(fèi)單價(jià)也有所不同;400電話套餐的年費(fèi)從幾百元到幾萬元不等。
問:什么是400電話的IVR語音導(dǎo)航功能?
答:當(dāng)客戶撥打企業(yè)400電話時(shí),系統(tǒng)會播放提示語音,根據(jù)客戶的按鍵選擇,自動將來電轉(zhuǎn)接到相應(yīng)部門、語音信箱、傳真或企業(yè)介紹錄音等。IVR語音導(dǎo)航是企業(yè)呼叫中心的常見功能,提高了企業(yè)服務(wù)效率,減少了人工轉(zhuǎn)接麻煩。
問:業(yè)務(wù)可應(yīng)用于哪些企業(yè)?
答:只要認(rèn)同400業(yè)務(wù)服務(wù)理念的企業(yè)都可以,以下企業(yè)較多:需要建立企業(yè)客服中心(呼叫中心)的銀行、證券、基金公司及制造企業(yè)、物流企業(yè)等;在全國范圍內(nèi)業(yè)務(wù)涉及跨地域并建有相應(yīng)服務(wù)分支機(jī)構(gòu)的企業(yè)單位(主要包括IT電子設(shè)備);網(wǎng)站銷售、電子商務(wù)平臺發(fā)展及全國性連鎖企業(yè)等;尋呼臺、信息臺、互聯(lián)網(wǎng)公司(ISP)等。